在當前的市場經濟條件下,“時間就是金錢,效率就是生命”,可見效率的重要性。工作效率是各行各業的生存之本,一個單位看它的工作效率就可知道它的精神風貌和團隊精神。但是在現代企業管理中,員工責任感的培養越來越受到企業的重視。
企業員工對企業的責任感是員工對自己在企業中所承擔的責任、義務的高度自覺,表現為對本職工作盡職盡責,充分發揮自己的積極性、主動性、創造性。如何使員工樹立起對企業發展的強烈責任感是企業的經營管理者必須深入思考的重要問題。
因此,如何提高工作效率,同時加強員工的責任感的培養成為企業管理者首先必須解決的問題。那麼,效率與責任之間有沒有某種聯絡呢?它們之間到底是什麼關係呢?
下面就結合本人對兩者的認識,談談效率與責任關係。
首先是:如何提高工作效率?大概可以分為二個方面:
第一是工作的硬體設施;第二是能力(包括個人能力及團隊的綜合能力)。在物質飛速發展的今天,硬體設施已經不是問題了。因此,今天我們主要講的是能力。
能力是保證效率的前提。做任何一項工作都需要求工作者具備相應的能力,因為只有具備必要的能力,才能完成工作任務,所以說“能力是保證效率的前提”,但無論是公務員還是企事業單位工作人員,他們在進入工作崗位之前都通過水平和能力測試,都具備必要的工作能力。由此可見,保證工作效率的前提都具備,那麼決定工作效率的關鍵就是責任。
責任是提升效率的關鍵。同樣做一項工作,有的人做的既快又好,有的人卻做的既慢又差,細細分析一下就不難發現,責任心在其中起到的決定作用。蜀鄙二僧下南海的故事就告訴我們一個既淺顯又深刻的道理,本來富僧更具備下南海的能力和條件,但因責任心問題,一直未能成行,而貧僧卻不具備下南海的條件,但他憑著一顆強烈的責任心,只靠一瓶一缽卻實現了南海之行。
在我們日常工作中,類似的事情就太多了,有的人老是強調工作的難度,不從主觀上找原因,只從客觀上找藉口,到頭來一事無成,相反有的人每天默默無聞,盡心盡責去做事,好像在他們面前就沒有困難,工作效率非常高。無數的事實告訴我們,強烈的責任心是提升工作效率的關鍵環節。
同時效率是提高能力的途徑。想幹事並且幹成事後會有一種成就感,同時能增強工作信心,在這週而復始的過程中,效率的不斷提升,就會大大促進一個人的工作能力提高,這就是我們常說的“能人更能、庸人更庸”的道理。於此同時,企業給予員工充分展現自己的機會,也會加強員工的歸屬感。
讓員工感受到了家的感覺,因此員工也會更加的投入到工作中去。潛移默化,員工的責任感也會更加的強烈。
綜上所述,本人認為:責任可以決定效率,同時效率的提升又可以促進能力的提高;能力的提高也會增強責任感。因此責任與效率是相輔相成,互相促進。
因此如何增強工作責任心,提高工作效率成為企業向前發展的瓶頸。首先:帶好頭。
兵熊熊一個,將熊熊一窩。一個單位的領導、中層科室長,一個企業的管理者如果思想懈怠,疏於管理,放鬆監督,帶頭作用缺乏,員工自然跟著懈怠。第二:
加強學習,改革創新。只有加強學習,提高文化知識水平,努力學習業務知識,提高業務能力和水平,勇擔責任,敢於創新,我們的工作水平才能進一步得到提高。第三:
嚴制度。人有懶惰的天性。原本規章制度執行得很好,時間一長自然懈怠,思想上一放鬆,責任心就減弱,行為上自然就鬆懈。
時間就是生命,效益就是成績。而我感受效率也是一種責任。所以,在工作中加強職業責任心,增強職業道德意識,提高工作效率是非常重要的。
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如何提升歸屬感 在 羅寶鴻 老師 Facebook 的最佳貼文
【從教養孩子學習安定,從安定內心給予孩子教養。】
今晚在高雄舉行的【正向教養工作坊】, 沒想到會讓我這麼的驚艷、這麼的感動。
本來五月底就要舉行的工作坊,卻因受疫情影響,一直延到九月底才珊珊前來。 而碰巧在工作坊前幾天進行了兩場講座,一場是與我欣賞的前輩溫美玉老師進行溫老師備課Party的線上講座, 而另一場則是受台中小吉他繪本屋邀請的親職講座。
在溫老師線上講座當晚,我示範了一個冰山的路徑,之後又進行了一個短暫的靜心練習。 溫老師在結束前,給我的回饋是「震撼」, 老師認為如果大人能落實練習這兩個工具,必定能提升家長與老師對孩子的教養素質。
而週六在台中的親子講座,主題是蒙特梭利教育的「 自由與紀律」。 這主題我非常熟悉,我第一本書就是以此為主軸寫出來的。 雖然已經很長一段時間沒講,但當天講起來更覺新鮮,還把舊有新知的內容整合起來一起分享,效果也非常好。
結果在昨天晚上,躺在床上想著可以有什麼新內容呈現、更臻完善的時候... 突然想要把這幾天兩次講座裡的精華也加到高雄工作坊裡,結果越想越精神... 。
躺在床上思考著要怎麼設計課程, 睡到一半突然爬起來把燈打開,在筆記本上寫下一些想法,關燈又繼續睡。過一陣子又再起來開燈,再把新的想法寫下來… 如是輾轉反側,最後將近12點才甘願睡覺(今天卻要上午5:45起床),還提醒自己明天在高鐵上,一定要把這些想法用在工作坊上。
雖然今天早上起來,真的感覺睡不飽、甚為疲累,但想到即將要推出的新內容,內心就感到很興奮了。所以,這次在高雄工作坊嶄新的內容,是目前為止我最滿意的一次。因為內容與格局更寬廣,除了有正向教養基本論述,還配合蒙特梭利教育法的支持,也包含與學員的薩提爾對話,讓大家能實際體驗如何與孩子對話,連結內在渴望。
除了以上,工作坊裡新增的活動不但讓學員找回對孩子的初心,還找回對自己的欣賞與關愛。🧡
在今天活動裡,我也因為聽到學員們許多真摯的分享與回饋,數度流下眼淚。
謝謝你們願意跟我分享你們生命的故事,能在你們身邊聽著你們敘述,給你們支持,是我莫大的榮幸。
而且第一次來高雄開工作坊,高雄人卻給我一份很特別的親切感,第一次跟你們見面,就彷彿零距離,這也是讓我很感動的。
以下是學員的一些回饋:
「一場因疫情延遲的安定教養工作坊,上課中竟然跟著老師示範的正向言語,療癒了台下每個受傷的自己。一場台上台下都是真情流露的課程,非常感謝台上累到看不出來的老師。
謝謝自己克服困難來上課,謝謝自己看見了自己對家庭的努力、和感受到自己疲累,允許這個感受並且跟它在一起」
「非常感謝老師來高雄開工作坊,辛苦了,如果只看書真的很難體會的和善與堅定的感覺。今天回家面對小孩練習一下,小孩整天沒看到我所以情緒不太穩定不吃飯,以前我會很煩躁,今天使用和善與堅定方式與她溝通,並讓她情緒過去,自己情緒也很穩定,後來就乖乖吃幾口了🤣🤣 連先生都有嚇到一下,真的很感謝老師今天的教導與練習」
「很開心可以在高雄上到老師的工作坊,實際上工作坊練習才能真的融會貫通!也謝謝老師引導,好好疼惜自己原來是這麼重要的事!
安定了內在,很多問題都自然消失,真的希望有機會可以參加原生家庭工作坊」
當內心注入了愛,就不再浮躁、安定了。教養,因此也變得容易。
這樣的工作坊,正如同「羅寶鴻的安定教養學」所提出的教養金三角:透過「蒙特梭利」了解孩子內在發展需求、與各年紀的發展成熟度,避免我們錯把對5、6孩子的期待,放在3、4小孩子身上;透過正向教養善巧地使用正向教養工具,保有孩子歸屬感與價值感;最後透過薩提爾的對話連結孩子的內在,也探索自己冰山,療癒小時候自己。
但這樣的工作坊,已不應再稱為正向教養工作坊了。所以,我打算把名稱改為「安定教養工作坊」。
從教養孩子學習安定,從安定內心給予孩子教養。
大家覺得好嗎?
#羅寶鴻的安定教養學
#羅寶鴻安定教養工作坊
(圖:我完全不知道是什麼時候被拍的😂)
如何提升歸屬感 在 少女凱倫 Facebook 的精選貼文
本日想聊聊 跨界知識社群 Crossoverlearning 的成立與發展,這幾個月對外演講時,很常會碰到 想走自媒體、個人品牌,如何自我打造社群的問題,正好在《斜槓複利》的課程裡,也針對 #個人商業 提到了社群、人脈、市場等不同議題。
我認為「社群經營」是一門很深的學問,關乎人與人之間的關係、團體文化營造、價值觀維運。
以「跨界」而言,一年多來採用付費訂閱制,大多訂閱服務的留存率為35%-45%,而跨界有96%,每次分享的時候,很多人都會為此感到驚訝。
要如何維持組織價值觀與文化營造呢?我的建議是,設計一套機制,讓成員從被動轉為主動,並對組織有認同感與榮譽,其中包含參與者的角色轉型與當責,也就是說,讓成員參與營運及自主成長,同時增加組織人力、提高組織認同感,就能加深黏著度,甚至讓他們 #對這個組織上癮。
這套機制也就是所謂的用戶體驗,讓他們從陌生客到老顧客,以心理學和神經學家的角度切入來說,大腦裡有一種賀爾蒙名為「多巴胺」(Dopamine),能操控我們的「想要」和「喜歡」。有很多證據顯示,多巴胺能帶來愉悅感,而愉悅感就能讓成員對於社群產生黏著度。
實際上該怎麼做呢?
所謂的組織價值觀與文化營造,包含了成員進入社群的第一印象,初次體驗。
很多KOL會有自己固定的手勢、對粉絲有固定的暱稱,比方說阿滴英文的粉絲一律都是小滴,這就是一種;而社群也會打造一套固定的歡迎或加入方式,取得歸屬感與認同感,像是社群固定範本的自我介紹,實體活動迎接新成員時,可能會有在胸口貼名牌、引導領取飲料、主動喊出新成員的名字等不同方式⋯⋯這些貼心的服務與態度,都容易讓陌生用戶對初次接觸的社群產生好感。
產生好感之後,還要讓用戶從陌生積累出信任,並且針對不同用戶的成長階段,有不同的接觸方式,讓他們的黏著度越來越高。
我稱它為 #五點攻陷:
首先是「接觸點」:針對陌生客戶的接觸,陌生用戶對你的第一印象。
第二是「進入點」:接觸過後,如何讓用戶進入社群場域呢?比方說進入到私密社團,產生互動行為,包含線上的自我介紹、留言、按讚、分享心得。如果沒有私密社團的場域,則可以使用Email或簡訊等單面向的活動通知、電子報,讓用戶可以透過文字的接觸,對群體有初步的認知。
第三是「深入點」:實體活動的出席、分享、交流,或者是近期比較熱門的遠距線上活動,透過實際的互動、用戶參與活動、發言等,了解組織的運作。
第四個是「連接點」:經歷接觸、進入、深入三個階段之後,用戶就可以開始不再限制於社群交流,而是運用社群的力量,進入到用戶的私領域,也就是LINE、臉書等不同的社交軟體,將用戶加入群體內所屬的社群,並熱情歡迎。
最後一個是「黏著點」:進入到用戶私人領域時,就幾乎等於價值觀相等。一群價值觀相等的人在一起時,很容易再共創,或者是生活上有不同的交流。比如說,可能會突破社群的界線,互相出遊,或者一起運動,在社群之外有更多非社群的私人連結。
當用戶完成五點攻陷體驗後,就會讓他對於這個社群的信賴度提高、增嘉黏著度、增高參與動力跟參與次數也會隨之提升;前面章節我們提過認知不和諧理論,也就是對使用者來說,認知跟行為是要一致的。如果不一致,他不是改變行為就是改變認知。
也就是說,當他越認同你的社群,他就會對社群有更高的互動。但當然,用戶也會因為組織不再能滿足他的需求,而漸漸流失,這就要看長期如何黏著。
不過,假設發生價值觀不相符合而用戶離開時,其實也不必強求,因為人都是會改變的,不是目標用戶的人離開也未嘗不是好事。但對於擁有同樣價值觀的用戶而言,社群透過制度建立、文化營造,用凝聚力來守護初心,還是很重要的。
而更重要的,就是如何堅持這些細瑣的規則!
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