身為客服人員，最害怕遇到的問題之一就是客訴，客訴 處理 不好，不但影響企業形象，也容易讓新手客服失去自信，其實，如果我們能提前做好預防措施， ... ... <看更多>

數位帳戶不能臨櫃領太多錢我不知道我幫一個小姐辦了一些程序(以為就可以 ... 某個公司老闆(分行常往來的客戶)打電話來他抱怨我講話太快他聽不清楚很沒 ... ... <看更多>

過年後常是轉職或求職的好時機，若你已進入面試程序也覺得與主管相談甚歡，似乎很 ... 7 那些8：45就跑去蹲廁所的上班沒事逛個網購滑個fb上個ptt的下午跑客戶跑到咖啡 ... ... <看更多>

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