有人跟亮亮一樣嗎?太想錄音又不想要成人幫他調整哀配角度,就站起來錄音了😆
【Lingumi 字卡團印公告】謝謝大家發現問題時第一時間告訴我,讓我們有機會盡快進行調整。
下午跟小田老闆聊了蠻久,討論出以下的補償方案,覺得他蠻有誠意的!
關於瑕疵定義部份採取「自由心證」只要媽媽心裡過不去,就會協助退款。
這一批紙質都有類似狀況,嚴重瑕疵部份印刷廠都進行篩選過了,大家收到的應該會是部分字卡輕微「背面」瑕疵~無法接受的夥伴請申請退款,謝謝🙏
🔸瑕疵圖片放在留言處給大家參考!
❗️懶人包❗️
1.拿到了想全退:寄email
2.拿到了想打89折退款:填表單
3.還沒拿到不想等了:填表單
4.還沒拿到想繼續等:不要填單
🔸以下為小田老闆想跟大家說的話:
大家好,我是王田設計、王牌印刷的小田:
這次我們出貨的小卡,有些爸爸媽媽反應背面有些微皺褶的現象,我們感到非常抱歉,請容我先耽誤爸爸媽媽們一些寶貴的時間,解釋一下前因後果。
我們印製的小卡跟一般市面上的小卡不同,為了更好的品質,都是使用保養品包裝等級的紙材,並且做正背上膜,讓孩子在玩的時候不易弄髒,並能使用的更長久。這次背面上膜時,所產生的背面些許摺痕,主因是連日大雨,濕氣跟溫度而使紙材特性產生變化,唯一可以避免的方式是背面不上膜。但是考量到爸爸媽媽們會想讓字卡給孩子們使用更長久的時間,權衡之下還是決定將背面上膜,讓小卡有更全面的保護,並將皺褶較為嚴重的小卡挑掉。請爸爸媽媽放心,小卡正面經過全檢,正面印刷與整體耐用程度是完全沒有問題的。
我們因為這次小卡背面,因為氣候產生的些微皺褶,感到非常抱歉,也非常有誠意的提出了以下的解決方案,希望可以弭補一下爸爸媽媽們。
1. 目前已經出貨完成的363位爸爸媽媽,請幫我們填寫表單,我們將會提供89折的優惠,差額將會直接轉入您提供的帳號。若您無法接受小卡背後的些微皺褶,請直接與我們聯繫( service@adking.com.tw ),我們會協助您退換貨。
2. 尚未收到貨的爸爸媽媽,抱歉讓您們久等了,我們正加緊努力的生產中,為了不讓您們失望,我們也一併提供89折的優惠,退款差額將會隨貨以現金的方式夾帶寄送,麻煩您們再耐心等等。若爸爸媽媽覺得不想等了也沒關係,請幫我們填寫表單,我們會協助您退款。
表單連結如下( [https://forms.gle/SGgmR3RRVEa6sXNU6](https://forms.gle/SGgmR3RRVEa6sXNU6) ),請爸爸媽媽在2021/9/6 00:00 前完成填寫,以利我們盡速完成統計作業。
我自己也是一個1Y7M小孩的爸爸,我能理解再多的補償,也沒辦法弭補爸爸媽媽想給自己小孩最完美東西的心情。我每天都以這種心情,在產線努力不懈的製作小卡,希望能把最好的產品,送到每一位爸爸媽媽的手上。這次因連日大雨,使小卡沒辦法達到100分,真的感到非常抱歉,希望爸爸媽媽可以再給我們機會,我們一定會再做到更好。
By 小田
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