🛍️新冠疫情 催生哪些新興消費行為?
🛒 PwC發布《2021全球消費者洞察報告》,進行消費行為大盤點,調查發現,新冠疫情強化消費者的永續意識,也刺激了線上購物的發展,但對於固定採買日常生活用品的消費者來說,實體店面消費仍是第一選擇。
👜四個新興消費行為
✅相較於在辦公室上班的消費者,多數時間在家工作的消費者,通常偏好更數位更環保的生活風格
✅相較於年紀稍長的消費者,年齡層較低的消費族群更有可能線上購物
✅對健康和安全意識較高的消費者,因為怕被傳染疾病,在實體店面消費的頻率較低
✅亞太區消費者較具有永續思維,不過對實體店面消費的健康和安全意識則較弱
🖐形塑全球消費產業的五大趨勢:1️⃣未來商店的成形、2️⃣品牌關聯性、3️⃣數位供應鏈、4️⃣食品的未來、5️⃣ESG優勢的崛起
🎙資誠創新諮詢公司董事長劉鏡清表示,疫情不僅加速市場變遷的步伐,更創造、深化消費者行為的分歧。企業必須擁抱新趨勢,善加利用並掌握商機,以成為未來的贏家 https://pwc.to/3fqO1dd
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