親愛的業者先進 您好:
為協助產業升級轉型,加速佈局數位經濟、智慧化與節能減碳等產業新趨勢,讓企業得以因應經貿情勢或疫情所產生的衝擊,本說明導資源,協助其升級轉型,並針對各主題邀請專家或業界講師分享產業趨勢、國際新興管理趨勢及經營管理,讓企業產業能夠加速升級轉型,面對環境挑戰。
為配合政府防疫措施,9月擬舉辦4場次「線上講座」,誠摯地邀請您參加!
場次線上會議人數「限額100位」,敬請盡速報名,以免向隅喔!
第一場次:疫情時代的智慧製造與數位轉型&實踐智慧製造的關鍵步驟
2021年09月07日(星期二)下午14:00準時開始
第二場次:疫情對企業的影響與衝擊&疫情時代企業如何處理生產異常
2021年09月09日(星期四)下午14:00準時開始
第三場次:人力資源變革管理與趨勢&疫情時代數位轉型的人力資源管理
2021年09月15日(星期三)下午14:00準時開始
第四場次:疫情時代服務導向的顧客關係管理&疫情時代顧客的開發與保留技巧
2021年09月30日(星期四)下午14:00準時開始
隨信一併附上報名網址以及相關線上課程資訊供您參考。
※報名網址 : https://www.surveycake.com/s/G7bq0
主辦單位保留調整議程之權利。
※會議加入操作說明:詳如附件。
※注意:
1.本會將於活動前寄送會議連結&會議ID,可於活動當天13:30加入會議。
2.每場次皆不同會議連結&會議ID,會於活動開始前寄出,敬請留意。
3.因會議人數有限,為避免影響已報名者權益,只有報名者可加入會議,請務必不要轉傳連結給未報名者,謝謝配合。
4.屆時您可以使用「會議連結」,透過Chrome、FireFox、Edge等瀏覽器開啟,但需事先下載U會議,又或是使用手機app下載U會議,透過會議ID加入U會議,電腦&手機皆不須另外註冊帳號即可加入會議。
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【只要一小時,從個人到大企業,皆可掌握應用的行銷心法】
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8/19的實戰讀書會,由電通智能中心總經理王冠翔帶來獨家市調研分享,從宏觀的角度切入多樣的產業變化,也分享了行銷科技的第一手應用,讓參與者不僅融會貫通《行銷5.0》架構,更得到關於疫情期間相關行銷資源及對策,加開場次的呼聲四起,我們聽到了!
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天下雜誌即將於9/14、9/28再舉辦兩場線上直播,邀請到台灣邁肯行銷傳播集團董事長暨執行長張志浩、isobar數據暨顧客關係行銷總經理夏雨農與出版總編輯吳韻儀對談,為2022行銷模式帶來令人振奮的火花!
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【📗輕量級 顧客終身價值 介紹】
這次來跟大家講講「顧客終身價值」。
顧客終身價值Customer Lifetime Value ( LTV / CLV / CLTV)是一種指標,用來預期企業在一位顧客身上於特定關係期間內所能賺取的總金額。
顧客進行消費行為是為了要取得某商品(產品/服務)。換言之,對企業而言,商品背後的商業模式與產品特色都影響諸如離散與連續購買行為。
也就是說在一位顧客身上可以賺的錢,會伴隨著你的商業模式和產品特徵影響消費者購買產品的頻次和數量。顧客終身價值的重要性在於企業並不只可以通過它瞭解一位顧客在某期間所能賺的金錢,更重要的事是能夠去衡量因為要延長這段值得的顧客關係,投資多少資源在用戶身上能夠有效地繼續維護既有的顧客關係。這也就是為什麼顧客終身價值它經常是行銷、營運以及老闆會去關注的數據訊息。
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《輕量級 | 顧客終身價值 介紹》
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