#電話持續滿線很難接通
#請透過LINE留言我們會盡快回覆您
我是無毒農的負責人逸峰
剛剛看阿中部長公布了今天的確診數
看起來疫情短時間內是不會改善的
下週疫情勢必持續延燒，而我們訂單也會一樣爆炸
同時無毒農新會員的數量應該也會持續增加
坦白說，我沒有一絲的興奮
我們不可能滿足所有的消費者
因為無毒農的能量是有上限的
正好中午有一位老客人提醒了我一件事
『記得老客人也要照顧...』
我知道我必須要優先滿足老農粉們的需要
因為這些老農粉是在無毒農很小很小
也最需要客戶的時候，幫助我們成長
現在換我應該優先滿足他們的需求
而且我也必須保護我的工作同仁
每天加班出貨的壓力，跟疫情的心理壓力
已經快讓大家炸鍋
持續增加出貨人力，也只會造成群聚的危險
最後客人沒有滿足，卻又傷了同仁的健康
根本是一件得不償失的結果
所以下週開始，我們出貨會很大的調整
#1 快出跟冷凍總出貨量下調 20-30%，但優先提供老農粉訂購。
#2. 箱類總出貨量也會下修 20-30%，六月中前已經滿了，六月底的訂購會先暫停，並優先通知老農粉訂購。
#3. 暫停或縮減新註冊會員的優惠，優先滿足老農粉。
#4. 產地直送不受影響（荔枝、芒果、五月桃都很棒）
這些措施都是為了先滿足老農粉需要
並暫停新會員的註冊誘因
減少增加新會員數，讓他們到其他平台去消費
＃什麼是老客人：
1. 農粉一定是老客人
2. 2020年前（含2020），每年至少消費5-10次的會員
(改一下，原本說這半年有一點太短
一堆人説自己是老客人，反而造成客服困擾）
3. 可以體諒我們的也是老客人
4. 願意待在家、少出門、配合防疫的也是
5. 還有無毒農的工作同仁，也是優先滿足對象
👉🏻 「優先」不代表一定可以修改跟訂購喔！
#最後提醒大家
1. 物流大爆炸，配送多少會有一點延遲跟損壞，請見諒
2. 採購量大的單，容易碰到缺貨問題，我們會優先幫您寄出，缺貨會以退費方式處理
3. 箱類也不會先公佈菜單，也暫停更換菜色
疫情期間，萬般抱歉
特別是新朋友們，再次謝謝您的體諒
#所有的訊息我幾乎都會看到
#各位的建議我都有放在心上
如果有任何問題，請透過 Line 跟我們聯繫
我們一定會回覆您的問題
❤️無毒農line： https://go.greenbox.tw/34xyYrP
#同島一命團結抗疫
#無毒農-友善環境的安心蔬果
#用信任連結產地到餐桌
