樂在生活柏霖系列二之 信心快樂篇—G.生命EQ 三、四、五
三. 自我激勵：要激勵別人之前，請先激勵自己。能影響自己的人才能影響別人。
1.成就驅力： 把目標切割成較小的目標祗要完成一小目標，就會感動，開啟潛能
2.承諾：對目標有承諾也會開啟動能
3.樂觀：樂觀者吸引成功、致富，故要常保持樂觀，要常看出希望之所在
4.主動：機會是給主動的人，一個主動的人很容易激勵自己也激勵他人。
四. 同理心：對他人將心比心、更容易引起共鳴。
1.了解他人：包括家人、同事及顧客
2.服務導向：了解要什麼、滿足並超越就是顧客導向
3.協助他人發展：自己要成功之前、請先幫助你的朋友成功。你的朋友都達成目標後你就會心想事成。
4.整合多方資源：任何事務的推動都需要資源、資源可以創造更多資源
5.政治敏感：對人際的互動要有敏銳度、要有價值判斷。
五. 人際技巧：
1.影響力：影響別人的能力、專家權、合法權、歸屬權、獎賞權及強制力
2.建立關係：以動取代靜、以質取代量、以建立關係取代產品促銷、以開創價值取代分配價值。
3.衝突管理：逃避、圓滑、強迫、妥協及合作
4.改變：提高自我要求標準、改變自我設限觀念、改變策略、大量行動
5.分工：分配工作、共榮共存
6.團隊： 在追求共同目標上，創造團體的相聚力量
7.溝通：傳遞清晰及具說服力的訊息
8.領導：鼓舞並引導團體和眾人
當我們能妥善運用上述的各種技巧於日常生活中我們就會啟動更多的心靈潛力，將其專注於人生五大領域中的每個目標，目標都逐一實現，過個有價值的人生。
