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#HBR管理金句
【意識到自己犯錯了，該怎麼辦】
對許多人來說，發現自己犯錯，可能感覺上像是對自我身分認同的一項威脅。
但在錯誤發生後，為避免被他人視為錯誤和傲慢等負面形象，你可以先和受到你決定所影響的人談話，包括你的上司、團隊、同事、直屬部屬、客戶等等都是不錯的人選。
而談話的內容也很重要，你可以提供簡短的解釋，不要找藉口，勇敢承認你的錯誤對其他人產生了負面影響，同時真心地傾聽他人講述那些影響，並在談話的最後告訴別人你現在正在做什麼來彌補錯誤還有你下一次會採取哪些不同的做法。
►完整文章：https://hbrtw.cc/S77kN
職場上有真朋友？！
過去的我，對人性抱持正面、良善的看法，也會和同事交心。但現在再問我，我會說職場沒有真朋友。畢竟江湖打滾20載，什麼傷都受過。
同事小莉過去跟我是職場好友，我們好到一起出國，一起下班，相約吃晚餐，還一起去算命。我交什麼男友、愛什麼東西，一切關於我的秘密，她都知道，我們無話不聊。
就因為是好友，我忽略去觀察分析小莉的性格。現在回頭想，她其實是個看重權勢的人。
過去她跟我抱怨直屬主管，沒多久小莉就成功篡位，主管被擠下台。小莉告訴我，當初她蒐羅了主管的缺失，去跟更高層的主管打小報告一一呈報，換來她坐上主管位。
但當時的我對於這樣的小莉，毫無戒心，也不覺得她有缺失，依舊對她掏心掏肺。
如果我們一直維持這樣的關係，或許到今天還是朋友。
但偏偏某天，公司主管要我接管小莉部分的業務，這等於是把小莉看重的權勢，剝奪大半。一開始她不動聲色，我們還能聊天說地。
但慢慢的，我發現她會在我ON新聞時做手腳，企圖讓我在螢幕前出錯丟臉。幸好每回我都兵來將擋，陰險的設計一一成功化解。
後來她使出慣用的伎倆，去跟更高層主管打槍，說我不配合服裝安排，說我ON新聞耍大牌，說我對於新業務的調度頻頻出錯，甚至還散布謠言，說我是個陰險的人。這些事情傳回我耳中，我才驚覺，原來曾經的好友，已經不再是朋友。
和小莉決裂，我低潮好一陣子，當時的我覺得職場真心錯付了。
後來小莉找到更好的工作，選擇離開。
又過了好些年，我接到一通電話，是小莉要換工作，求職的電視台打來探聽，問問小莉工作上的表現和風評。
那通電話，讓我回想起小莉和我的曾經。
我告訴對方。
『她是個可用之才，工作認真，交辦事項絕對使命必達。』
其餘的，我沒多說。
這段話，就當我回給小莉，回給我們過往的友誼。
職場小莉絕非只有一個，被陰過之後，你會選擇用什麼樣的方式對待？！
如果執著於過往的不愉快，人生就被困在情緒漩渦中，不停沈淪。何不送上祝福，同時跟不快說再見。
圖片為花蓮愛和華落羽香榭民宿
林智堅亂點竹竹鴛鴦譜
選舉花招無奇不有，連縣市合併都成為參選手段之一，台灣政壇亂象真是層出不窮。最近新竹市長林智堅拋出新竹縣市合併升格議題，被認為是林智堅原想跳去桃園參選，但民調一直起不來，乾脆 #亂點竹竹合併的鴛鴦譜 ，讓自己能再參選大新竹市長，為自己不能參選連任解套。
為了獲得更多預算和人員，與其各縣市搶著升格， #不如直接修改財政收支劃分法， #徹底解決縣市資源分配不公的老問題。
現行財劃法已經施行22年，在各縣市角力下，不論哪個修正版本都遇到強大阻礙，難以完成修訂。但是，早就廢省了，現在所有的市縣早就都是直屬行政院的直轄市、縣了，問題是廢省只做了一半，#只讓原來的直轄市享有較高的預算及人員任用額度，#借款上限也大大提高，讓大家都想升格，就是為了更多的預算和員額。
解決這個問題，只要修改財劃法，不管縣市大小，都用直轄市的觀念分配資源就好了，總比台灣遍地都是直轄市，最後空有升格的表象，實質資源卻不變更有效果。
近代管理理論都追求組織扁平化而不是要集中化，馬英九時代升格的台中市、台南市、高雄市中，原來的台中縣、台南縣、高雄縣都抱怨連連，修個路燈本來一兩天就好，合併後都變成好幾個月，大而無當，效率比原來差太多了！
為了讓林智堅一個人可以變個方法繼續參選竹竹升格後的直轄市長，居然搞出新花樣來，#民進黨團總召柯建銘甚至不避諱的說，為了排除竹竹人口加總只有102萬多人，不到升格直轄市門檻125萬人的問題， #可以協助修法降低門檻 ，還打包票遊說立委支持，這樣大喇喇地因人設事，挾執政優勢視法規於無物，真是印證了民進黨「什麼話都敢說、什麼事都敢做」的「蝦米攏母驚」！
#人口不足不能升格怎麼辦?
#民進黨下修門檻就好
#與其爭升格不如修財劃法
▎蔣介石對台灣有功 中正紀念堂應轉型「反共公園」
https://reurl.cc/Mkd89K
▎電視主播不必戴口罩播報新聞
https://reurl.cc/52q1aM
▎高雄Who Cares？
https://reurl.cc/GbZOmy
本集主題：「量販解密：愛買、大潤發、家樂福，20年資歷專業達人，完全破解量販店讓人狂掃貨的暢銷祕密」介紹
訪問作者： 何默真 （Margery Ho）
內容簡介：
為什麼我想買這個，最後卻買了那個？
為什麼這東西我不需要，看一看還是拿起來？
早就列了購物清單，手推車為何越來越滿？
其實……這中間都有人動了手腳！
身在臺灣，幾乎人人都去過量販店；
乾淨明亮的空間、井然有序的陳列、物美價廉的商品，
光是推著購物車行走其間，就令人有種幸福的錯覺。
沒錯，這就是大賣場讓你不知不覺越買越多的祕密之一。
目的就是要你甘願掏錢，還慶幸自己撿了便宜！
不說你不知道，量販賣場的每個安排都有邏輯。
從來沒注意過？因為你總是：
►被俗擱大碗的價格迷惑→不買不行！
►被限量超低價商品吸引→我還不買爆！
►都特地跑一趟了，手推車還很空→沒裝滿太可惜，再買一點！
►貨架塞滿商品，走道綿延不絕→前面還有好東西，過去看看！
►蔬果鮮豔繽紛、魚蝦閃閃發光→不管什麼都給我來一點！
本書作者何默真，曾先後任職於臺灣三大量販店；
從愛買基層員工做起，當過大潤發客服、行銷，最終出任家樂福全國公關經理。
她同時也是全臺能見度最高、資歷最雄厚的零售業公關；
於業界任職期間，平均一年的新聞露出超過700次；
超過20年的工作資歷，讓她得以潛身於量販現場，一窺商品暢銷的祕密。
★量販店究竟有什麼魔力？讓人走進去就買不停？
征戰業界20年的量販女王何默真，以職涯經歷精準解密，
大賣場裡各種讓商品周轉更快、顧客搶著買、客單價更高的做法。
她說：「顧客不愛被打擾，卻渴望被引導。」為此，
她曾大量下單祭出破盤價，並複製傳統市場的叫賣聲，短短一天就讓高麗菜多賣10倍；
也曾徹底研究泡麵口味、細讀銷售報表，找出真正暢銷的品項；
甚至為了擴大貨架陳列（且不必整天忙著補貨），不惜槓上直屬主管。
而一般人避之唯恐不及的客訴，何默真卻視為把過路客變常客的大好機會。例如：
賣場鄰居抗議噪音，她挺著孕肚登門調停；過年期間來客暴增，她預先安排上百個車位。
碰上電視機自燃、美國瘦肉精牛肉、三鹿毒奶粉等黑心事件，她一樣沒在怕，
危機處理得當、後續回饋夠誠意，你就會更離不開——這些，也是量販店默默在做的事。
本書集結了何默真從賣場基層做起，
一路升遷至公司核心的職場觀察與銷售心法，
透過她的敏銳觀察與詳實敘述，
徹底解密量販店逆勢操作、長年熱銷的關鍵祕密。
★女王帶逛：行家帶你找門路，這樣買才真便宜：
►大賣場的購物氛圍心理學：氣味、燈光、空間都有學問？
►何時進賣場，才能買到最新鮮的生鮮食品？
►什麼是真買一送一？什麼是假買一送一？
►特價檔期怎麼來的？哪些東西在量販店買反而貴？
►即期品的定義是什麼？除了日期外，還應該注意什麼？
本書帶領你跳脫消費者身分，改從量販員工視角，
看見賣場人員、客服、行銷、公關等多面向的操作。
回過神來，你會發現過去自己竟如此無知，
就這樣毫無防備地走進量販店的各種精心安排！
換句話說，讀完這本書，
你會更清楚自己是怎麼在量販賣場中招的！
作者簡介：何默真
國立臺灣師範大學EMBA企業管理碩士。1997年進入量販界，職涯歷經全臺三大量販店：愛買3年半、大潤發10年半、家樂福7年，資歷超過20年。從基層生鮮管理起步，經歷雜貨、客服等單位；2003年從賣場進入總公司工作，負責全臺行銷與對外公關、外商公司管理核心職務，並出任全國公關經理。堪稱全臺灣能見度最高、資歷最雄厚、處理過最多食安危機的零售業公關。
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美國海軍也因為一艘航空母艦的疫情爆發而搞得雞飛狗跳。今天我們就請到出一張嘴的凱莉，來跟我們一起聊一聊，「羅斯福號的洩密風雲」。
羅斯福號最一開始是是美國跟越南雙方為了慶祝美越關係正常化25週年，所以就派了這艘羅斯福號到越南去跟當地人跟政府進行所謂的敦睦交流。3月4號的時候羅斯福號就抵達了越南的峴港，一直到9號離開。結果到了24號的時候，就突然傳出消息說船上有3個人確診。
但24號第一波3個人確診之後，群聚感染就停不下來了。所以就算羅斯福號一發現疫情，馬上停止任務趕回關島的基地，但是在三天後，27號抵達關島的時候，已經變成有27個人感染。七天之內就爆增超過100人，到最後整艘船四千多人裡面就總共有五百多人確診，等於是約10%左右的確診率。
他們雖然抵達關島之後雖然有把已經確診的一百多個人送下船，但是其他四千多人的命令是「就地艦上隔離14天」。鑽石公主號就已經是一個活生生的例子，船上就不適合拿來防疫隔離。尤其鑽石公主號標榜船上舒適奢華的空間都這麼慘了，更何況羅斯福號還是軍艦。裡面的寢室就是一個軍人身高可以伸手可及的高度，就有三層床位。然後一個櫃子的距離就是對面的三個床位內。距離近到都覺得是不是翻個身就快要可以呼到對方巴掌了。
過了幾天這個艦長就覺得這樣真的不行會挫賽，就寫了一封信，除了自己的直屬上級之外，還一口氣寄給海軍內部的一大堆相干的不相干的人，想要越級申訴讓大家都可以下船。
但越級申訴在軍隊裡就像義大利人看到披薩裡面加鳳梨一樣，是一件天理不容的事情。
而且問題還不只越級投訴，因為這封信寄出去的隔天，馬上就被登在《舊金山紀事報》獨家頭版。這樣一搞美國輿論也炸了，開始批評海軍見死不救。結果還真的有用，信被爆料的隔天就有一千人下船改到岸上隔離，這樣做根本就是直接讓長官顏面掃地。
但在軍隊裡被媒體爆料還讓長官丟臉，就像在粽子裡面加鳳梨一樣更天理不容。
總而言之，這個克勞齊艦長就是為了保護手下的士兵，觸犯了一件軍隊的禁忌，也因此馬上被拔掉艦長的職位。這就像是美版的李文亮的事件，不解決問題，反而是解決提出問題的人。軍方的狀況可能比較特別，畢竟情報對戰爭的影響這麼重要。
但艦長在那封信裡也有提到，他說「現在並不是戰爭狀態，我們的水手沒有必要因為瘟疫而枉送性命。」結果你看到現在最新的狀況是五百多人確診，目前已經有一人死亡了。保護自己的士兵不枉送性命，這難道不是指揮官的職責嗎。
這讓美國海軍代理部長整個牙起來，罵說這個艦長藐視美軍、把事情惡意抹成政治事件、背叛軍方的信任。說什麼在資訊時代暴露情報不是太天真就是太愚蠢，沒資格當艦長，而且安排海軍上岸隔離也是花了九牛二虎之力，一方面關島那裡防疫資源不足需要調配，二來當地居民也是很有疑慮。
K：所以爆料隔天事情就立刻處理好嗎？我是不相信有這麼巧的事情啦。而且那個氣噗噗的代理部長事後也沒有好好解釋，反而都是在罵說這個艦長藐視美軍、把事情惡意抹成政治事件、背叛軍方的信任。說什麼在資訊時代暴露情報不是太天真就是太愚蠢，沒資格當艦長。
結果這段發言就被船上的士兵錄下來，爆料到網路上。這個代理部長莫德利被罵爆之後，瞬間就向克勞齊上校公開道歉，再隔天就辭職了。
在軍隊裡所有人一起共進退的集體生活，如何防疫成為很大的挑戰。軍人遵守軍紀，尊重指揮鏈的體系，與一般老百姓的重視自身人生安全的標準是完全不同的標準。你贊成還是反對這位被fire的前艦長的做法，歡迎上網告訴我們。
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許願樹折斷象徵願望落空，什麼願望沉重得神靈也無法負荷？荒田作業畫餅充飢，新香港人黃向墨、孟晚舟才是車公廟解籤人！人心念稍有不正，行事偏差，就會出事，不利於往前、任事，無妄卦六支爻訴說香港這70年的故事。（完整文字版將會在節目後上載至易經講堂網頁）
#黃向墨 #孟晚舟 #新香港人 #香港凶兆 #大埔許願樹 #籤文 #畫餅充飢
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Wong Wai Man 2019年2月12日 星期二下午5：00pm
香港凶兆再現！
今日是年初八，這幾天發生什麼事？
踏入初一，大埔「許願樹」即折斷了。
香港人的共同願望落空，許願樹承受不了。
許願樹折斷了，象徵願望落空。你的願望究竟是什麼？竟然沉重得神靈無法負荷？
年初二，傳統的由新界鄉紳代表香港人，到沙田車公廟為香港流年求籤，得出的籤文：
石田為業喜非常，
畫餅將來未見香。
怎曉田耕耘不得，
那知餅食不充腸。
全世界都知，只有你自己不知，這塊田已是荒棄，種不出東西的，那幅畫出來的餅食，無法充飢啊！
車公在警告什麼？
是林鄭的基建、沙中線、人工島？
還是整體香港的經濟？
又還是我們每個香港人，都在荒田作業，畫餅充飢？
年初四，那位被澳洲政府拒絕入籍申請，並取消居留簽證的大陸人黃向墨，竟然發了一個聲明說，他現在快樂地定居香港。
香港還有幾多黃向墨、孟晚舟這類新香港人㗎？
挾著幾千億巨資，代表著一股勢力，借香港踏腳板，用香港樓市股市洗黑錢，心不在香港，目標在加拿大、澳洲、美國、歐洲。他們積極活動，捐助政黨，擲錢在華人社區，收買華文媒體，弄髒當地的華人世界。
他們的如意算盤：
大陸不能進步，進步了他們便失去特權，政治腐爛，他們才能聚歛財富；
香港不能像一如過往的做一個國際城市，他們過萬億計的骯髒錢，要經匯豐銀行、急庇利街的找換店洗乾淨，轉到世界各地。
他們的子女會在美加英澳成長。大陸的霧霾，有毒的食物，污染的江河，髒亂的環境，與他們子女無關。
他們順利時，做加拿大人，澳洲人；被外國政府揭發，控訴，便退回香港，睇足形勢。
黃向墨才是車公廟解籤人！
今年己亥豬年的值年卦，是周易第二十五卦天雷無妄卦。
無妄為沒有虛妄，無假即全真，所以卦辭稱元亨利貞，與乾卦所顯示的天道同德。可是人心要做到無妄談何容易呢？所以，卦辭跟住講：
其匪正有眚，不利有攸往。
匪，同非。即是說，如果做不到無妄，沒有妄念，便有眚了。
眚，為目中生翳，即看不清楚會招災惹禍。
人起心動念，稍有不正，行事偏差，就會出事，不利於往前、任事。
#無妄卦六支爻訴說香港故事
第一支爻：無妄，往吉。
四九年之後的香港，來了很多大陸避秦的人，他們以香港為家，胼手胝足，在山邊木屋，建設家園，也在工廠，建設香港。
第二支爻：不耕獲，不菑畬，則利有攸往。
經濟起飛了，見著別人發達，起了欣羨之心，事事希望速成。妄念一動，才耕種就想收穫，才開發一年的生田（菑），就期待有熟田（畬）的收成。這當然不可能，必須去除妄念，才利於前往奮鬥。
第三支爻：無妄之災。或繫之牛，行人之得，邑人之災。
易經這裡舉一個例，有人牧牛經年都無出事，隨便將牛繫於村口就去辦私事。誰知有外鄉人路過，順手牽牛。牧人回來失了牛，當地村民都受到懷疑。
真是不好彩麼？無妄之災，往往不關天命，乃屬人事。
第四支爻：可貞，無咎。
可貞，恰當地守護固有的資產，固有文化，固有道德，固有價值觀，這些一直屬於自己的東西，要固守，才能無咎。
在固有的基礎上，再接受外來的，才能更上層樓。
第五支爻：無妄之疾，勿藥有喜。
離開初爻的初心已遠，私心妄念漸熾，有心魔，這種「無妄之疾」是沒救的了，是心病，心病只能心藥醫。位高權重的人，如果心裡有毛病，只會禍國殃民。
第六支爻：無妄，行有眚，無攸利。
完全被妄念所覆蓋，已偏離初心，一定會看錯事情，會闖禍，這叫行有眚，無攸利。
今天只是正月初八，豬年仍有一段長長日子，記著無妄卦的警告智慧，起心動念不要有妄想，要正念。
無我相，無人相。無人無我，時間空間便起不了作用，無眾生相無壽者相了。凡所有相，皆是虛妄，見諸相非相，即見如來。
佛就在心中。
2019年2月12日星期二下午5:00
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上大學期待的事之一可能就是認直屬吧， 但是， 在台北， 我只感受到人情冷暖， （當然我指的是我生活的周遭不是所有人） 我常常在想，認直屬到底能幹 ... ... <看更多>
覺得上大學一定要玩社團嗎？活動跟課程的比例？ 01:42 Q3. ... 推薦抽 直屬 學長姐嗎？ 03:35 Q7.建議所有活動都要參加嗎？ ... 空堂 要做什麼 ？ Part3. ... <看更多>
直屬要做什麼 在 [閒聊] 直屬- 看板SCU_Talk - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
新學期的開始，應該很多人有了直屬學弟妹，
不過不知道為什麼，本來抱著期待的心，卻失望了..
身邊幾個好朋友，包括我自己，都覺得要好好疼疼這群小朋友
可是有幾個卻是把直屬學長姐當成自動販賣機
加了MSN從來也不會主動敲學長姐，學長姐還要自己熱臉貼冷屁股
只有最近他們上了課之後，才開始主動頻繁的敲學長姐(我們)
劈頭就問有沒有東西可以給，寒暄一下都沒有!
只是納悶，現在很多小孩都不懂禮貌了嗎?
只有有需要的時候才找直屬，如果直屬沒有空或沒有書可以給就說直屬對自己不好?
只想跟大一的小朋友說
直屬不是一定非得給你什麼，不要把一切都看的那麼理所當然，
誰說直屬有義務照顧你很多?
那都是大二三大四的學長姐心甘情願的，
但要讓別人心甘情願，自己不也應該當個有禮貌、懂得感恩的人嗎?
偶爾跟自己的學長姐聊聊天，關心問候一下，別老是等著學長姐當方面關懷
這不只是在學校，以後出了社會也是一樣，
所以別養成自己的壞習慣啊!
請記住，直屬沒有義務要對你做什麼，如果有，請心懷感恩!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.165.47.122
真的~"~
※ 編輯: bluesky0123 來自: 118.165.47.122 (09/15 09:53)
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