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淘寶天貓旗艦店 在 [問題] 淘寶（天貓）購物金問題- 看板e-shopping - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
雙11天貓旗艦店的活動很優惠
再搭上充值購物金的話又更划算
所以我用玉山代收服務轉帳充值天貓旗艦店的購物金
確認有充值成功
要支付尾款卻無法用
訂金是用刷卡（購物金不能支付訂金）
付尾款時一直要我選支付方式
但每個支付方式都反白不能選
我的購物金>尾款
底下結算也確認能扣
貌似就是不能用購物金
因為我取消使用購物金就能選擇付款
是因為台灣不能使用？
不能使用的話就不要能給充值啊@@
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.54.196 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1667371676.A.7C5.html
※ 編輯: peachheart (42.72.54.196 臺灣), 11/02/2022 14:49:52
※ 編輯: peachheart (42.72.54.196 臺灣), 11/02/2022 15:04:43
所以這種訂金+尾款的方式台灣就不能用購物金購買（付尾款）
※ 編輯: peachheart (42.72.54.196 臺灣), 11/02/2022 15:12:56
終於問到了
一開始支付寶客服說訂金和尾款支付方式要一樣
但天貓旗艦店客服說訂金不能用購物金付款
所以不合理
最後又問了一次支付寶客服
終於問到是「幣別」要相同
所以如果要用購物金付尾款
支付訂金的時候幣別要去設定為人民幣
買淘寶應該也有個10年以上了第一次充值購物金
這次學會了^^‘’
※ 編輯: peachheart (42.72.54.196 臺灣), 11/02/2022 15:57:45
那我就真的不懂為什麼了
我確實就是無法用購物金付尾款
支付寶客服的回覆就是因為幣別不同所以無法支付
另外不是付款的時候可以選擇幣別
是要去設定那裡選擇地區和幣別
====分隔線====
喔天
如果我尾款>購物金就能用購物金抵用
然後剩餘的款項讓我選擇付款方式（刷卡or匯款….等）
但如果我購物金>尾款就不讓我扣
這是什麼bug!
因為我在這旗艦店買了三單
但要分開下單結帳才能用三張店舖折價卷
這這這這…….
※ 編輯: peachheart (42.73.73.106 臺灣), 11/02/2022 20:38:37
或許是這樣沒錯
可以充值
是玉山銀行代收付
我自己的狀況我不知道是否是單一事件
總之最後我就是尾款>購物金就可以付
然後扣完購物金的餘款用刷卡有成功支付
我覺得這是一個bug吧
這問題不論是旗艦店客服或是支付寶客服都無法給個答案
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