［不會被罵的文章就沒有人氣］
前幾天寫的文章Po出來了，文章我還查了疫苗Dashboard怕用錯數字，不精準。
結果…果然人氣低落。
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如果用人氣當KPI這個文章就不及格，但算了，沒人氣就沒討論，就少一些雜音。
#idontcarekpi
最近工作在推變革管理，變革管理課本說的很簡單，但哪有哪麽簡單。那天我去找了敏捷開發教練，請求他幫忙，一起推動這個變革管理。 講話過程當中，發現了我自己長久以來溝通的盲點。
「我不是說過了嗎？你看…」
這件事情回歸於，有一天我發現我跟我主管說話，又說了這個句子，開車回家路上想「怎麼跟他說話很像跟我老公說話」，但我也搞不清楚哪裡怪怪的。
直到那天，我終於知道了，這種語句即使說者無心就是嘴一下而已，聽得人也會感到不舒服或士氣遭受打擊，因爲公司裡面不一定每一個人都是high performer，你說了只是讓對方覺得你煩。
他說，他之前也有這樣的經驗，所以換一個方式跟對方說，溝通時候用問的、用引導到「你覺得….會不會更好？」「也許…..你可以…想想看？..」
透過句子，讓對方去想、去發現，然後去執行，比自己搞得半死有效率很多，雖然點子也許是你的，可能Credit也不在你身上，但事情的確是可以如所願的被完成。
聽完之後恍然大悟！因為這種說話方式我自己也不喜歡，但我常常這樣跟同事還有老公說話，反而有不良影響，這種抒發情緒的字眼，說出來可能爽覺得「哈哈！ 你看看你！ 」但對於關係、事情一點助益也沒有，只有反效果。
後來在聊天當中以及在觀察公司管理層，發現他們也是用問的的方式，縱使他們可以直接上對下以命令的分式，但他們還是會直接以「詢問」跟「建議」給負責的同事。 不知道這個跟文化是不是有關，的確在工作當中，大家很尊重個人意識，不管年資、地位，都會尊重你工作範疇，只有緊急狀態下會直接命令的方式強迫執行。 當然，這樣做等於大家對自己的工作成果負責，對於事情而言，可能事情不會被解決，效率也會比較差，但整體追求整體發展，還有在錯誤中學習。
譬如我老闆忽然丟了一個郵件，主要負責同事卻沒在收信人當中，下班後聚會，其中一個在收信人當中的同事就問我「他怎麼沒在裡面」
我沒細看，隔天讀完信就覺得，當作沒發生，即使信件當中Tag我，我也不要涉入，因為，這不是我的範疇。
另一個例子，最近有一個案子，這個是同部門別組的，我不想涉入，但我是老闆休假代表必須要去參與。 我看完資料、數字，提出解法，跟管理層提了，他們說「要求部門小組長同意。」
我心裡想，數字不好看是你們說的、提解法也不能執行，那就放著吧！
#互不踩線很重要
#辦公室政治正確
總之，最近壓力山大，我是覺得自己成長不少，也開始籌畫Podcast，如果你們有什麼主題歡迎跟我們說。 然後我要開始訓練溝通術，開始第一步就是跟我先生，拿他當訓練，即使事情schief gelaufen ，我也要忍住，換個方式跟他說，讓他自己去解決比我氣得要死自己收尾好。
#有沒有溝通課程想去上
#你們有遇過這種狀況嗎
#你們的職場生活長怎樣
#podcast歡迎提供主題
#社群的世界人氣就是kpi
#愛罵又愛看
