『每次我的主管，對我笑，我都有一股寒意～～～。』
閨蜜小芳在某電視台上班，她的主管是個資歷非常深的前輩，待人處事總是笑臉迎人，聽到小芳這麼說，大家都覺得不可思議，有這樣的主管不是很好嗎？
『上次我在洗手間遇到她，她問我最近怎麼胖了是懷孕了嗎？我跟她說，我婦科有點問題，正在吃藥控制。她還安慰我，說她過去也曾經婦科生病，要我心情一定要放輕鬆，好好養病。』
小芳當下感動極了，她在職場十多年，沒遇過這麼體貼和善待下屬的主管。因此後來她常常把心裡話跟主管說。直到有一天，小芳被通知，她播的時段換人，她改去播凌晨的時段，意思就是被冷凍起來。她感到莫名其妙，後來才聽說，主管對她頗有微詞。
『你們知道嗎？她跟服裝主管說我胖的跟豬一樣，不知道節制，只會一直吃，鏡頭上圓滾滾醜死了，收視率一直下滑。都是我不懂控制自己，她明明知道我生病了，怎麼可以這樣？！』
『拔掉我就算了，接我時段的主播是一個新妹。聽說新妹的爸爸跟我的主管私交不錯，我主管早就想讓她上主播台，終於找到理由把我換掉。』小芳滿肚子委屈無處控訴。
職場遭人陰，經常是自己識人不清。職場中，如果連同事都可能陰你，那憑什麼覺得主管不會呢？主管要下手處理一個人，比同事來的快。
之前網路一篇調查，職場中有沒有真朋友？
我在職場20年（年紀都透露了～～～），換過數百個同事，真正真心的，都是在離職後才交心。
所有的職場友誼，都是建立在互惠、互助關係上，一旦失去價值，職場友誼也會如山崩一般，快速崩裂。
照片為高雄西子灣
收視率怎麼調查 在 [言論] 收視率調查荒唐方式該變了- 看板TaiwanDrama 的推薦與評價
【聯合報╱鄭自隆／政治大學傳播學院教授（台北市）】
2012.03.08 01:48 am
行政院新聞局對於電視數位化後的收視率調查提出新的構想，沒錯，台灣的收視率調查方
式是該變，而且到了不得不變的時候了。
收視率影響的不只是每年約六百億元的廣告預算分配，更重要的新聞與節目，都依收視率
調整內容，長期下來台灣民眾的審美、價值觀、國際視野，都會受到涵化影響，收視率建
構了台灣社會文化走向。
現行的收視率調查，由一家美商公司獨家經營，其方式是全台灣依分層抽樣方式抽出一千
八百戶家庭，被抽中家庭若願意，該公司會派員裝機並給予一個特殊遙控器，遙控器上會
有代表家庭成員的按鍵，當爸爸看時就在「爸爸鍵」按一下，爸爸不看離開，也得按一下
取消。這些家庭成員的收視行為，每天半夜再藉由電腦線傳到該公司電腦。隔天早上訂購
資料的電視台、廣告公司就會收到昨天各台節目每分鐘起伏的收視率報表。
這個方法，把觀眾當生產線機器，表面上很科學，但經不起檢驗：
第一，抽中你家，你願意嗎？由於擔心收視行為曝光，高教育高社經地位家庭可能會拒訪
，因此目前樣本戶結構，被懷疑偏向低社經地位家庭，無法符合台灣社會母體結構，這也
是台灣電視看不到國際新聞的原因。
其次，看電視是休閒放鬆喘口氣，每次看電視要按一下，離開去尿尿也要按一下，回來再
按一下，樣本戶會這麼乖嗎？這種看起來很「科學」的設計，事實上是忘了「科技始終來
自人性」這句話，只懂工程科學而忽略了行為科學，是很可笑的設計。
第三，試想問卷調查，在一個問題中，有一百個選項，問得出結果嗎？一個人在同一時間
中只能看一個節目，由於收視節目有其慣性，所以以固定樣本測量一百個頻道是沒有意義
的，難怪許多優質好節目成了「零收視」。
假設台灣有八百萬戶家庭，那每一樣本戶代表四四四四戶家庭，因此抽樣以及測量工具的
誤差，所產生的資料與真實收視狀況差距會有多大！而我們根據GIGO（garbage in,
garbage out，垃圾進、垃圾出）資料來分配廣告預算、決定新聞內容、設計綜藝節目笑
點、規劃談話性節目主題，是不是很荒唐！
電視數位化後，在系統台的頭端機房，就知道每一家庭的收視狀況，因此抽樣已經沒有必
要，只要在頭端普查就可取得「零誤差」的資料，只要籌組一個組織做為上層的稽核委員
會，再經由公開比案方式找一家合適的單位來負責蒐集分析，就可清晰呈現台灣家戶電視
收視圖像。
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