法國來的法客（上）
#做出決策前故事要聽完整不能只聽單方面說詞
#真的有人會為了一點小事就說謊
昨天提到的逐客令其實完整故事蠻令人傻眼的
我本來懶得寫，但後來想想這件事也蠻奇葩的讓大家嗑瓜子看戲也好😏
內容很長我儘量簡化
這位客人是當天預定今晚要入住的急單
我們的清潔人員都有下載我們使用的管理App並開放部分權限給她們，所以打掃阿姨和妹妹都可以收到訂房訊息、客人住宿日期等基本資訊
我和喬納酥在第一時間都有收到訂房通知
我通常不處理這些事，喬納酥想說反正房間應該都準備好了、民宿妹妹應該也有收到通知，客人預定後也會收到入住資訊一切自動化，他就沒有在意這件事
結果在台灣早上5點（法國晚上10點）喬納酥接到了這位客人的來電（一直沒在粉絲團說我們已經回到台灣隔離中）
客人氣噗噗的說晚上10點抵達時，開門一看發現我們的打掃妹妹一家人都在民宿，還聞到屋子裡有大麻味，她的兒子在床上睡覺！
喬納酥聽到當場嚇傻，現在是什麼狀況？！
這位客人因為這幅場景不願入住check in
喬納酥第一時間只好趕緊安排他們先到錢來也民宿休息渡過今晚，明天再移駕到原本預定的民宿錢滾錢
為了安撫客人喬納酥提出「願意提供2晚免費入住價格較高昂的搖錢墅」作為補償，他們可以日後擇日再來，這位客人才稍微平息怒火🔥
後來喬納酥打了2通電話給民宿妹妹想了解情況，但妹妹可能在忙沒接電話，當下法國時間也很晚了，想說算了隔天再處理
喬納酥都處理完後台灣天也亮了，他傳訊息在樓上睡覺的我（我們分開隔離）
我起來看到這篇驚魂記也傻眼，想說從來沒發生這種事
為什麼妹妹晚上10點全家都在我們民宿？兒子睡在床上？裡面還有大麻味？！
當下我們倆都懷疑是民宿妹妹以為當晚沒客人所以擅自使用民宿
但我們想來想去，雖然妹妹是新進人員，但她真的看起來不是這種人，她的表現真的超好打掃比我還認真仔細
但我們也不是沒看過有些人就是有雙重人格，人前人後的差異簡直歎為觀止世界奇觀🙄👏🏻
總之一切等跟妹妹聯繫上再說了
我們耐心等到台灣時間近傍晚，法國時間早上9點多，喬納酥撥了電話給民宿妹妹了解情況
然後事情有了180度的大轉變🔄
民宿妹妹說她昨晚真的驚魂未定，被這位客人嚇死
她說她昨晚和老公、小孩在親友家
晚上9點多突然看到訂房訊息
她前幾天看民宿這幾天沒有預定，就把鋪床的保潔墊拿回家清洗，然後遲遲還沒放回去（保潔墊有防水塑膠膜真的很難乾又不能烘我洗過）
所以當她收到訂房訊息，她馬上去民宿把床鋪好
那麼為什麼家人也在那？她說因為她當下跟他們在一起，事情警急所以老公過來幫忙，小孩只是來湊熱鬧看媽媽的新工作的民宿，沒想到客人就抵達了
其實她有跟客人說給她20分就可以check in了
但客人完全無法接受（而且還很歇斯底里）
為什麼公寓內有大麻味？妹妹說那是老公抽電子煙不是大麻！
妹妹說那位客人當著她的面打給喬納酥還惡意栽贓她
然後還摔行李把她嚇得，回去後她就忍不住哭了
隔天早上一早，她還回去做最後的確認民宿一切正常
讓這位客人稍晚可以入住
聽完妹妹的說法，我們才知道事情的全貌
不過現在問題來了，雙方說詞有差異，到底誰在說謊？
後來為什麼相信民宿妹妹的說法？
內容太長下篇繼續
#隔天的事也很精彩
#照片是法國11月二次封城_我在民宿錢滾錢longstay時手癢改了一間房間的油漆色
#完工照片我會放在留言處
#民宿女工online
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