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【一天聽一點#872】有時候人只需要一份「控制感」

【10/13開課！】《學「問」～高難度對話的望聞問切》～第20期
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歡迎來到「一天聽一點」，我們每週一到週五晚上7點，準時為你更新，結合心理跟生活的真實運用，每天陪伴你進步一點點，如果你每天都想要有所進步的話，就請你一定要訂閱我們的頻道。

五、六月這兩個月是報稅的季節，那今年因為疫情的關係，所以延到6月底，然而呢，每次遇到報稅的季節我就會想到，要怎麼樣讓人對於繳稅這件事情，能夠更接受、舒服一點，這其實是一個很難很有挑戰性的問題哦！

那我聽過一個說法，很有趣哦，所謂的「徵稅」就是拔最多的鵝毛，但是聽最少的鵝叫聲，這真的是一個很不容易的學問。

其實我們仔細想一想，繳稅這件事情為什麼會讓我們這麼樣的難受？因為呢，這個動作讓我們損失了我們的收入。

可是如果把你的收入分給慈善機構，而且是你指定的慈善機構，它的數額跟你繳稅的金額是一模一樣的，你會不會覺得舒服一點呢？

可能會，因為啊，繳稅比其他的花費更令人感覺到厭惡的原因，就是我們被迫這麼做。

然而如果是捐款或者是購物，我們可以有決定權，我們可以決定什麼時候付多少付給誰，然而我們面對繳稅這件事情，是不管我們喜不喜歡，想不想要，一定得面對，而且你還不太確定這個錢到底用去哪裡。

其實關於這方面的討論是有一些研究的，我在一本書裡，這本書叫做《你的大腦決定你是誰》。

裡面就讀到了相關的研究討論，這人就是這樣哦，他針對人在面對繳稅這件事情，如果能夠掌握到一些主控的感覺，那是不是會在繳稅的意願上更甘願一點呢？

所以為了實驗這件事情，三個研究人員就進了一個研究，他們請學生到哈佛大學裡面的一個實驗室，請他們替很多張的室內設計圖，各自去做評分。

而為了感謝他們花時間參與，他們會得到10美元，但是必須從裡面拿出三美元，去付一個稅叫做「實驗室稅」。

根據指示呢，他們必須在離開前，把3美元放在信封裡交給實驗人員，學生哦，對於這個做法其實會感覺到不爽的，而只有一半的人照做，另外一半的交出的空的信封，或者是少於規定的稅金。

不過呢，這個實驗還設計了另外一組參與者，這組參與者被告知可以「自由建議」實驗室的經理，怎麼樣去分配這個實驗室的稅金。

例如呢，他們可以建議這次繳的稅，可以拿來買點心、飲料，來給未來的參與者享用。

而讓人很意外的是，只光讓這些繳稅的人能夠參與「我的錢要用去哪裡？」，它就讓原本的遵守率從5成提升到7成，這是一個很可觀的差異，你想想看這種幅度如果發生在實際的國家稅務上，那整個國家的財政會得到多大的前進啊！

而研究人員也想了，這個實驗的結果會不會只限於哈佛大學的高材生，所以呢，他們又在網絡上進一步測試了更大、更多樣化的一般民眾的樣本。

而這一次部分的參與者，有機會看到目前美國的聯邦稅，他們的使用分配的狀況，而有些參與者，則有機會去表達他們希望這個稅收「該如何分配」？

是分配在教育啊，國防啊，健保啊，各自是多少比率，最後呢研究人員要所有的參與者想一下，如果他們可以利用某個稅制的漏洞，省百分之十的稅金，那他們會不會去做呢？

而這個實驗結果告訴我們，在沒有機會對於稅收的配置，表達意見的那一組，每三個人當中就有兩個人，大概66%表示會鋌而走險，幫自己省下稅金。

而相對的在另外一組，有機會發聲的那一組，只有不到半數的大概44%的人，決定鑽漏洞。

所以這個研究告訴我們，影響很多行為，特別是這種有一點痛苦的行為，它背後有一個很重要的關鍵，是要讓人有控制感的。

然而你仔細想一下這個控制感其實是一種感受，因為你並沒有「控制力」或「控制權」。

簡單來說該繳稅就是要繳稅，你幾乎是沒有可以逃避的空間，但是都一樣要繳稅，當我能夠「感覺」我對這件事情是有確定感的，或者是有主導權的，那我對這個行為的實踐跟執行，我就會甘願很多。

其實聊到這裡，你進一步想一想，在自己的人際裡面，是不是也是如此呢？如果你因為各種原因，一定得跟人互動跟人接觸，那麼你會選擇什麼樣的人去靠近呢？

你會選擇那種，讓你根本搞不清楚他在想什麼，而且似乎你也很難靠近他的，還是你會選擇那個讓你看起來舒服，讓你感覺安心的，其實這裡的「感覺」安心也是一種控制感啊！

因為當你有了這個感覺，跟你能不能真的跟他合作成為好朋友，還是有一段差距的不是嗎？

可是你會發現噢，只光這一點小小的差異，他就會決定性的影響，很多人在面對這個世界的時候，他的機會比較多，還是比較少。

一個最顯著的例子，那不就是求職面試嗎？現在這個季節，也是很多朋友開始要思考求職面試的時候，那麼你想想看，你願意不願意在自己的身上，多去培養一些給別人的確定感，也就是讓所有跟你互動的人，多一份控制感呢？

任何人對你其實都沒有控制權，也沒有控制力，可是營造出別人能夠對你的控制感，卻是別人願意靠近你，願意給你機會的第一步啊！

所以如果你想讓自己在人際之間有更好的連結，能夠帶給別人更好的控制感；那我會很鼓勵你可以把握我在8月3號開課的實體課程～【人際回應力】這門課。

這一門課會用有系統的方法，讓你知道怎麼樣調整自己的表情，而且透過觀察別人的表情，能夠正確的理解別人的情緒，並且給予最適當的回應策略。

在我錄音的這個時候，8月3號的人際回應課程名額也在個位數倒數了，所以這個時候如果你看到還有名額的話，就請你務必要把握這難得的機會，然而無論如何，我都希望你能夠擁有更好的人際關係。

希望今天的分享能帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，除了YouTube之外，我們也有Podcast的頻道，你只要在Podcast應用裡面搜尋啟點文化，一天聽一點，你就可以訂閱我們，也記得給我們5顆星的評價，我們需要你用行動來支持我們。

然而如果你對於啟點文化的商品或課程有興趣的話，如同今天最後提到的8月3號的【人際回應力】課程。

相關的資訊在我們的影片說明裡都有連結，我很期待能夠在8月3號的教室裡見到你，那麼今天就跟你聊這邊了，謝謝你的收聽，我們再會。

【一天聽一點 #819】安靜，也是表達的一部分

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【隱喻工作坊】認識自己的獨特，與潛意識做朋友～2020/05/23 開課
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歡迎來到「一天提一點」，我們每週一到週五晚上7點準時更新，透過心理學在生活裡的應用，每天陪你進步一點點；如果你想要每天都有所進步，歡迎訂閱我們的頻道。

在運動場上，「運氣」也是實力的一部分，在繪畫領域裡面，「留白」也是繪畫的一部分。

然而在我們「表達」裡面呢？你有沒有想過，其實在你的表達裡，那些所謂的空白、那些所謂的停頓、那些所謂的閉嘴，其實也是你表達的一部分！

要做好表達，並不是你要拼命的說話，而是你要知道什麼時候該閉嘴呀！談到這個很有感觸哦！

尤其是這一陣子，我們在每個禮拜三早上7點，都有推出一個全新的企劃，叫做【誰來做客】，這是由我跟嘉玲來約訪很多不同領域的來賓。

在那些訪談的過程當中，我常常會感覺到，是因為我們的停頓跟留白，去引導我們的受訪者，去說出更多他內心真正想說的話。

在這些來賓裡面有一位是你我都很熟悉的，就是曾寶儀。

她有推出一本叫做《五十堂最療癒人心的說話練習》，在這裡面呢，有一個篇章，標題叫做適當的空白與停頓，無聲勝有聲。

她說與人談話或溝通的時候，有些人總會無意識的，用話語把所有的時間都填滿，以為呢要拼命說話才叫做溝通，殊不知其實有時候無聲勝有聲！

她提到自己的例子，是在2018年的慈善秋收稻穗藝術節，這個活動已經邀請她主持7年了，對她來說如今的每年秋天回到池上，就像是回家一樣的開心。

這個藝術節的安排，通常是一年是流行歌手，而另外一年，是表演藝術穿插著流行音樂的歌手。

像是伍佰、阿妹、阿LIN，他們的表演風格都是活潑熱鬧的；而表演藝術，像是雲門舞集和優人神鼓，則是沈澱內斂的。

在2018年的池上，秋收稻穗藝術節的10週年，是由雲門舞集重返池上的舞台，她很瞭解雲門的風格；所以呢，在雲門的舞者上場之前，她想先讓現場觀眾的心沈澱下來，用最佳的心態來觀賞表演。

所以在表演之前呢，她就先上台跟觀眾們說明，在場的注意事項。比如說呢，把手機切到靜音、禁止錄音錄影，還有提醒大家趕快就座，表演5分鐘之後就要開始。

在提醒完這些例行的事項之後，他就突然站著不動、不說話，光是看著所有的觀眾，而大家也都注意到了曾寶儀的停頓。

於是呢，把焦點都放在曾寶儀身上，在注意力更加集中，而臉上的期待感更大的時候，曾寶儀緩緩的說她接下來說的話。

她當下靈機一動，她就想到，也許觀眾的注意力集中，可以成為她說話的內容，於是她對觀眾說：「離開演前還有5分鐘，如果大家已經拍完照，也找好位置坐下了，我希望大家接下來可以花一點時間，跟這片田好好的相處。」

「在舞者還沒有站上舞台之前，這片田就只屬於你，而你眼睛所看到的，將會永遠留在你的心裡，接下來我就把時間留給你們，跟這片天，跟這片田。」

她把話說完全場迅速的安靜下來，在這幾分鐘的時間裡面，一點點人的聲音都沒有，一直到雲門的舞者上場表演。

我想透過我的口述，你可以感受到那個當場、那個當下，這麼多人期待著雲門的舞者的表演；那份安靜、那份沈澱，是多麼的令人感動！

所以在我的【自信表達力】課程裡，其實我也很強調一件事情，那就是如果我們要讓自己的訊息，是別人聽得進的，那麼有時候冷場其實並不可怕，話多才是災難。

當我們無意識的，用很多話去塞滿彼此之間的空白的時候；事實上我們也佔滿了彼此心與心之間，可以交流的空間。

而在表達過程當中的停頓和留白，正是清出一個通路，清出一個空間，邀請你的聽眾走進你。

在這方面的實踐，我個人其實也很有感覺，因為在我面對很多場合的公眾演講，或者是一對一的表達溝通的時候。

如果對方是處在一種無法專注、煩躁混亂的狀態，這個時候沒有經驗的人，都會大聲的吆喝，用盡各種招數去吸引對方的注意力。

然而對我來說，我只會做一件事情，那就是安靜、閉嘴；然後面帶微笑和善的看著對方，一直到對方他也願意把自己安靜下來，他也願意好好的看著我，他也願意，準備好心情聽我說話。

其實仔細想想，你只要把自己安靜下來、沈澱下來，對方就會產生很大的好奇跟專注，有什麼比這個更輕鬆的呢？

所以請你記得一件事哦，其實安靜跟留白，也是表達的一部分，就像是繪畫一樣；一幅滿滿都是色彩的畫，有時候會造成你很大的視覺負擔。

但是回觀我們文化傳統裡面的潑墨山水，它之所以有意境，是不是就在於它有很多的留白呀？

所以希望今天的分享，能夠帶給你一些幫助，讓你無論在語言上，還是在心情上，都能夠容許給自己一些留白，我是凱宇。

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對你而言，或許在這疫情肆虐的時代，有時候我們都需要透過很多的方式，去做很多的表達。

這一門課可以幫助你把心安靜下來，讓你想清楚，也讓你透過有效的表達邏輯，讓你的信息成為別人能夠輕鬆收下來的重要禮物。

期待你的加入，相關的連結在我們的影片說明裡都有，希望我能夠跟你一起前進，那麼今天就聊到這邊了，謝謝你的收聽，我們再會。

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要做好表達，並不是你要拼命的說話，而是你要知道什麼時候該閉嘴呀！談到這個很有感觸哦！

尤其是這一陣子，我們在每個禮拜三早上7點，都有推出一個全新的企劃，叫做【誰來做客】，這是由我跟嘉玲來約訪很多不同領域的來賓。

在那些訪談的過程當中，我常常會感覺到，是因為我們的停頓跟留白，去引導我們的受訪者，去說出更多他內心真正想說的話。

在這些來賓裡面有一位是你我都很熟悉的，就是曾寶儀。

她有推出一本叫做《五十堂最療癒人心的說話練習》，在這裡面呢，有一個篇章，標題叫做適當的空白與停頓，無聲勝有聲。

她說與人談話或溝通的時候，有些人總會無意識的，用話語把所有的時間都填滿，以為呢要拼命說話才叫做溝通，殊不知其實有時候無聲勝有聲！

她提到自己的例子，是在2018年的慈善秋收稻穗藝術節，這個活動已經邀請她主持7年了，對她來說如今的每年秋天回到池上，就像是回家一樣的開心。

這個藝術節的安排，通常是一年是流行歌手，而另外一年，是表演藝術穿插著流行音樂的歌手。

像是伍佰、阿妹、阿LIN，他們的表演風格都是活潑熱鬧的；而表演藝術，像是雲門舞集和優人神鼓，則是沈澱內斂的。

在2018年的池上，秋收稻穗藝術節的10週年，是由雲門舞集重返池上的舞台，她很瞭解雲門的風格；所以呢，在雲門的舞者上場之前，她想先讓現場觀眾的心沈澱下來，用最佳的心態來觀賞表演。

所以在表演之前呢，她就先上台跟觀眾們說明，在場的注意事項。比如說呢，把手機切到靜音、禁止錄音錄影，還有提醒大家趕快就座，表演5分鐘之後就要開始。

在提醒完這些例行的事項之後，他就突然站著不動、不說話，光是看著所有的觀眾，而大家也都注意到了曾寶儀的停頓。

於是呢，把焦點都放在曾寶儀身上，在注意力更加集中，而臉上的期待感更大的時候，曾寶儀緩緩的說她接下來說的話。

她當下靈機一動，她就想到，也許觀眾的注意力集中，可以成為她說話的內容，於是她對觀眾說：「離開演前還有5分鐘，如果大家已經拍完照，也找好位置坐下了，我希望大家接下來可以花一點時間，跟這片田好好的相處。」

「在舞者還沒有站上舞台之前，這片田就只屬於你，而你眼睛所看到的，將會永遠留在你的心裡，接下來我就把時間留給你們，跟這片天，跟這片田。」

她把話說完全場迅速的安靜下來，在這幾分鐘的時間裡面，一點點人的聲音都沒有，一直到雲門的舞者上場表演。

我想透過我的口述，你可以感受到那個當場、那個當下，這麼多人期待著雲門的舞者的表演；那份安靜、那份沈澱，是多麼的令人感動！

所以在我的【自信表達力】課程裡，其實我也很強調一件事情，那就是如果我們要讓自己的訊息，是別人聽得進的，那麼有時候冷場其實並不可怕，話多才是災難。

當我們無意識的，用很多話去塞滿彼此之間的空白的時候；事實上我們也佔滿了彼此心與心之間，可以交流的空間。

而在表達過程當中的停頓和留白，正是清出一個通路，清出一個空間，邀請你的聽眾走進你。

在這方面的實踐，我個人其實也很有感覺，因為在我面對很多場合的公眾演講，或者是一對一的表達溝通的時候。

如果對方是處在一種無法專注、煩躁混亂的狀態，這個時候沒有經驗的人，都會大聲的吆喝，用盡各種招數去吸引對方的注意力。

然而對我來說，我只會做一件事情，那就是安靜、閉嘴；然後面帶微笑和善的看著對方，一直到對方他也願意把自己安靜下來，他也願意好好的看著我，他也願意，準備好心情聽我說話。

其實仔細想想，你只要把自己安靜下來、沈澱下來，對方就會產生很大的好奇跟專注，有什麼比這個更輕鬆的呢？

所以請你記得一件事哦，其實安靜跟留白，也是表達的一部分，就像是繪畫一樣；一幅滿滿都是色彩的畫，有時候會造成你很大的視覺負擔。

但是回觀我們文化傳統裡面的潑墨山水，它之所以有意境，是不是就在於它有很多的留白呀？

所以希望今天的分享，能夠帶給你一些幫助，讓你無論在語言上，還是在心情上，都能夠容許給自己一些留白，我是凱宇。

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然而如果你對於啟點文化的商品或課程有興趣的話，如同今天提到的【自信表達力】這門課，從推出到現在，受到很多朋友的歡迎，也有很多人跟我分享這對他的幫助。

對你而言，或許在這疫情肆虐的時代，有時候我們都需要透過很多的方式，去做很多的表達。

這一門課可以幫助你把心安靜下來，讓你想清楚，也讓你透過有效的表達邏輯，讓你的信息成為別人能夠輕鬆收下來的重要禮物。

期待你的加入，相關的連結在我們的影片說明裡都有，希望我能夠跟你一起前進，那麼今天就聊到這邊了，謝謝你的收聽，我們再會。