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報價追蹤技巧 在 [問題] 開發之餘，如何繼續追蹤但不被客戶感到厭煩 的推薦與評價
我是從事製造廠的外貿人員，
也就是負責開發客戶和處理訂單、安排出貨事宜等。
最近寄出去的開發信，常常沒有下文，
如果一直寄信去問，會不會讓客戶感到厭煩，
有沒有什麼說法比較不會讓她們感到厭煩呢？
另外，最近國外市場是不是歐洲比較好一點？
感覺訂單量下比較多。
請各位一起分享最近外銷狀況。謝謝各位!
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◆ From: 218.170.240.8
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作者: mina1002 (若人的記憶可選擇性衰竭) 看板: intltrade
標題: Re: [問題] 開發之餘，如何繼續追蹤但不被客戶感到 …
時間: Fri May 12 02:01:35 2006
※ 引述《elenatin (大姐)》之銘言：
: 我是從事製造廠的外貿人員，
: 也就是負責開發客戶和處理訂單、安排出貨事宜等。
: 最近寄出去的開發信，常常沒有下文，
: 如果一直寄信去問，會不會讓客戶感到厭煩，
: 有沒有什麼說法比較不會讓她們感到厭煩呢？
: 另外，最近國外市場是不是歐洲比較好一點？
: 感覺訂單量下比較多。
: 請各位一起分享最近外銷狀況。謝謝各位!
我講講我的淺見...
我的方式是，因為常常e-mail會發生寄出去沒收到的情況，
所以第二次寫信會以確認是否有收到上次寄出的信件為開場，
並好心再次"提醒"上次信內容期望有好的生意互動... ^^"
再沒回應就要看該國家是否有可發揮的語言，
把第二次的信以該國語言寫一遍過去... (當然是指非英文國家)
有些公司似乎蠻開心收到以自己國家語言來的信，
會給點面子，至少把信轉給相關部門... 就總算會收到點回文...
只不過呢... 進來的詢價都是冷門商品... 粉難報.... Orz....
唉...
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◆ From: 61.62.93.184
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作者: ilovejai (如題) 看板: intltrade
標題: [問題] 大家都問開發新買家..請問如何找賣方
時間: Tue Dec 11 19:03:55 2007
因為公司是做進口食品
雖然有時候會出國參展(真的只是去看...我門是買方)
但是老闆常常會突發奇想..幫我去找皮製的提籃 或是裝茶葉的鐵罐 又或是竹籃
真是千變萬化的要求都有..
有些是有既定廠商可以詢問
可是有些真的要依賴outsourcing能力
難道是要用google嬤???如果要找類似新的國外廠商
應該要上哪裡找??
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我的手和腦袋 是分開的!!
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◆ From: 59.112.164.22
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作者: hung1115 (神宏滿江紅) 看板: intltrade
標題: Re: [問題] 大家都問開發新買家..請問如何找賣方
時間: Tue Dec 11 22:44:57 2007
※ 引述《ilovejai (如題)》之銘言：
: 因為公司是做進口食品
: 雖然有時候會出國參展(真的只是去看...我門是買方)
: 但是老闆常常會突發奇想..幫我去找皮製的提籃 或是裝茶葉的鐵罐 又或是竹籃
: 真是千變萬化的要求都有..
: 有些是有既定廠商可以詢問
: 可是有些真的要依賴outsourcing能力
: 難道是要用google嬤???如果要找類似新的國外廠商
: 應該要上哪裡找??
建議你可以使用b2b商貿網站平台
貿協的
中經社
環球資源 https://www.globalsources.com/ꨠ 먊阿里巴巴 https://www.alibaba.com/
香港貿發局的https://sourcing.tdctrade.com/
都不錯
希望有幫到你
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◆ From: 123.240.158.3
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: Vix7789 (在台中的中心呼喊愛情!) 看板: intltrade
標題: [問題] 3C貿易商該如何開發國外客戶呢?
時間: Tue Sep 9 11:05:24 2008
標題雖然下這樣 可是其實來這家公司後的問題其實蠻多的...
我是在中部一家賣消費性電子(差不多小黃賣的電器用品我們都可以賣)
的小貿易公司當國外業務 因為只有請兩位業務 就我跟另一位同事
所以要負責的範圍很多 也就是所謂的獨立作業 從頭包到尾吧= =+
舉凡一開始的找供應商.採購樣品.找客戶.報價.到後來的出貨船務都是一個人要負責
來這家公司也一年多了 面臨到許多問題
1. 該如何開發國外客戶呢?
前幾年老闆還會去參展 我來的這一兩年就說不去了
只能靠網路上不斷的寄開發信來開發客戶, 而且還只是挶限在貿協.
甚至連自己的網站都沒有>"< 我也跟老闆提過許多建議 諸如: 請人幫忙介紹客源.
買客戶資料來開發. 參展...等等, 可是老闆很固執 也許是想省錢吧
都沒有採納我的意見...而我發開發信也發了一年了 也沒能開發到啥客戶
頂多買買樣品就沒有下文了.. 至於電話開發 因為本身口語能力不是很強
也覺得不符成本 所以就沒這麼做囉@@
2. 找供應商:
我主要都是在阿里巴巴上找 而也只能找深圳地區 因為要方便老闆驗貨@@
或是由老闆從廣交會帶回來的型錄 試著跟他們聯絡...沒有長期配合的供應商
也是因為沒有長期購買的客戶啦XDDD
以上這兩點是我覺得最重要的問題 特別是開發客戶這部份更是不知道該怎麼做了
此外 寄樣品 由於老闆娘事事都想省的心態也造成我不少的困擾 連樣品費交付都還
會經由老闆去大陸時直接拿給供應商 一手交錢 一手交貨 或是要等人家樣品準備
好了可以寄出去了再匯款 問題是人家也是要有錢才好辦事的啊 而這樣子時效上也變慢了
諸如此類 不勝枚舉...
想請教各位先進該我怎麼做? 很想砍掉重練 可是目前的時機
也只能先找到下一家才能走人吧
只想這段時間能開發到些客源 不至於一點業績都沒有@@~~~謝謝 m(_ _)m
--
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◆ From: 220.140.92.64
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作者: Vix7789 (在台中的中心呼喊愛情!) 看板: intltrade
標題: Re: [業務] 3C貿易商該如何開發國外客戶呢?
時間: Tue Sep 16 15:06:51 2008
請問還有哪位前輩能提供我一些意見做參考的
謝謝~~
第三行
: 1. 該如何開發國外客戶呢?
: 前幾年老闆還會去參展 我來的這一兩年就說不去了
: 只能靠網路上不斷的寄開發信來開發客戶, 而且還只是挶限在貿協.
: 甚至連自己的網站都沒有>"< 我也跟老闆提過許多建議 諸如: 請人幫忙介紹客源.
: 買客戶資料來開發. 參展...等等, 可是老闆很固執 也許是想省錢吧
: 都沒有採納我的意見...而我發開發信也發了一年了 也沒能開發到啥客戶
: 頂多買買樣品就沒有下文了.. 至於電話開發 因為本身口語能力不是很強
: 也覺得不符成本 所以就沒這麼做囉@@
: 2. 找供應商:
: 我主要都是在阿里巴巴上找 而也只能找深圳地區 因為要方便老闆驗貨@@
: 或是由老闆從廣交會帶回來的型錄 試著跟他們聯絡...沒有長期配合的供應商
: 也是因為沒有長期購買的客戶啦XDDD
: 以上這兩點是我覺得最重要的問題 特別是開發客戶這部份更是不知道該怎麼做了
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◆ From: 220.140.100.27
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作者: psycho1199 (可憐戀花再會啦!) 看板: intltrade
標題: Re: [業務] 3C貿易商該如何開發國外客戶呢?
時間: Tue Sep 16 22:12:31 2008
※ 引述《Vix7789 (在台中的中心呼喊愛情!)》之銘言：
: 請問還有哪位前輩能提供我一些意見做參考的
: 謝謝~~
: 第三行
: : 1. 該如何開發國外客戶呢?
: : 前幾年老闆還會去參展 我來的這一兩年就說不去了
: : 只能靠網路上不斷的寄開發信來開發客戶, 而且還只是挶限在貿協.
: : 甚至連自己的網站都沒有>"< 我也跟老闆提過許多建議 諸如: 請人幫忙介紹客源.
: : 買客戶資料來開發. 參展...等等, 可是老闆很固執 也許是想省錢吧
: : 都沒有採納我的意見...而我發開發信也發了一年了 也沒能開發到啥客戶
: : 頂多買買樣品就沒有下文了.. 至於電話開發 因為本身口語能力不是很強
: : 也覺得不符成本 所以就沒這麼做囉@@
: : 2. 找供應商:
: : 我主要都是在阿里巴巴上找 而也只能找深圳地區 因為要方便老闆驗貨@@
: : 或是由老闆從廣交會帶回來的型錄 試著跟他們聯絡...沒有長期配合的供應商
: : 也是因為沒有長期購買的客戶啦XDDD
: : 以上這兩點是我覺得最重要的問題 特別是開發客戶這部份更是不知道該怎麼做了
我先教你一件事
請你先思考一下 你一個 月 發多少封開發信
這樣吧 一天發十封 一個月發滿三百封 我想再來思考回收率多少
發這些信 有沒有用??
就像是 初期我剛開始跑業務的時候 某位貿商採購 告訴我
我現在有跟30家以上的貿易商作生意嗎?? 當時並沒有
於是我知道我得繼續 攻佔到三十家
於是有了隨時 都有訂單跑進來的感覺
我到今天 都還在發開發信耶
還有些人 很跩 我去拜訪過 也都是沒有訂單的呀
很多客戶 得花幾年來好好認識...
我倒覺得一個業務 就是要會講話 常常得作陌生開發 對外推銷自己跟公司
所以 打陌生電話去國外是合理的 老實說 缺單缺客戶 還不勤勞一點多連絡
不是動動手指 客戶就會來的
再給你安慰一下 對於英文不好的客戶 我會學一點它們國家的語言
我以會講多國語言的乾杯自豪...
外加紙跟筆 可以讓人用畫圖溝通
供應商 基本上
你在大陸找 你也得從珠三角 找到長三角吧
跑也是老闆跑 再遠 他自己也得去 畢竟賺的是他的錢
很多人有錢賺 再鳥的地方也敢去 我想只要是好廠商 即使他位在黑龍江邊
還是一堆人拿現金去買
老實說 積極二字而已 後面再補一句 注意身體健康 記得多運動
--
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◆ From: 220.133.181.248
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作者: Vix7789 (在台中的中心呼喊愛情!) 看板: intltrade
標題: Re: [業務] 3C貿易商該如何開發國外客戶呢?
時間: Tue Sep 16 22:47:10 2008
先謝謝大家的回應 如果言詞有甚麼冒犯的地方還請多包涵...
: 我先教你一件事
: 請你先思考一下 你一個 月 發多少封開發信
: 這樣吧 一天發十封 一個月發滿三百封 我想再來思考回收率多少
: 發這些信 有沒有用??
我一天應該發超過十封開發信 約十多封 多是從貿協媒合過來的
但是回覆率近乎於零 我也打電話詢問過貿協 效率好不好
當然回覆的都是些很制式官方的話...
而每個月我會用密件附本的方式update新的報價單
約3.4百封吧 效果也是蠻差的 這樣的情形持續一年多了
: 就像是 初期我剛開始跑業務的時候 某位貿商採購 告訴我
: 我現在有跟30家以上的貿易商作生意嗎?? 當時並沒有
: 於是我知道我得繼續 攻佔到三十家
: 於是有了隨時 都有訂單跑進來的感覺
: 我到今天 都還在發開發信耶
: 還有些人 很跩 我去拜訪過 也都是沒有訂單的呀
: 很多客戶 得花幾年來好好認識...
有網友說寄樣品是很好的開發發式 可以大量寄
其實我也這樣覺得 但是問題現在是沒人要買我們的樣品啊Orz
依老闆娘摳門的個性 也不可能寄免費樣品吧
而曾買過樣品的客戶 也是一追再追 或resend
但是有的根本一封信也沒回@@ 坦白說我還真的不知道怎樣去push
他們下訂單 可以教一下嗎?
問題可能很多 也許價錢沒別人好 或找到更好的賣家
或是他們也沒單可下吧>"<
: 我倒覺得一個業務 就是要會講話 常常得作陌生開發 對外推銷自己跟公司
: 所以 打陌生電話去國外是合理的 老實說 缺單缺客戶 還不勤勞一點多連絡
: 不是動動手指 客戶就會來的
: 再給你安慰一下 對於英文不好的客戶 我會學一點它們國家的語言
: 我以會講多國語言的乾杯自豪...
: 外加紙跟筆 可以讓人用畫圖溝通
我也覺得是該打電話主動詢問客戶 但是除了問對方有沒有收到報價
之外 還能跟他們聊甚麼呢? 而這也是要看客戶的性質吧
值不值得我打這通電話去做開發
: 供應商 基本上
: 你在大陸找 你也得從珠三角 找到長三角吧
: 跑也是老闆跑 再遠 他自己也得去 畢竟賺的是他的錢
: 很多人有錢賺 再鳥的地方也敢去 我想只要是好廠商 即使他位在黑龍江邊
: 還是一堆人拿現金去買
: 老實說 積極二字而已 後面再補一句 注意身體健康 記得多運動
其實公司會變這樣 老闆真的該負很大責任吧 當他去大陸時 我不是沒有給他些
相關供應商的資料請他過去了解一下 但都沒有下文...
感覺不是很認真在經營這家公司 而現在所有的開發工作都落在我頭上
其實感覺真的很不是滋味 之前我好不容易曾開發出一個日本的大戶
卻因老闆覺得我英文不好 就把這個客戶給我同事做XD 最好是有不好到無法溝通吧\"/
坦白說 我是蠻混的員工 但是份內的工作做完 我才會去上上網甚麼的
畢竟坐領乾薪真的會不好意思>////<
嗯~我想我再多爬爬文好了 tks~
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◆ From: 61.62.33.194
※ 編輯: Vix7789 來自: 61.62.33.194 (09/16 22:49)
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作者: laptop (憂鬱症好了嗎?) 看板: intltrade
標題: Re: [業務] 3C貿易商該如何開發國外客戶呢?
時間: Wed Sep 17 03:29:54 2008
※ 引述《Vix7789 (在台中的中心呼喊愛情!)》之銘言：
: 我一天應該發超過十封開發信 約十多封 多是從貿協媒合過來的
: 但是回覆率近乎於零 我也打電話詢問過貿協 效率好不好
: 當然回覆的都是些很制式官方的話...
: 而每個月我會用密件附本的方式update新的報價單
: 約3.4百封吧 效果也是蠻差的 這樣的情形持續一年多了
老實說砍掉從練比較快一點....我覺得這行業沒前途 ><
這3~5年來台灣,深圳倒掉不少3C產品,IT周邊貿易商,至於全球3C通路商特別是已開發國家..
也倒閉不少 比如說CompUSA ,或從整Circuit City
這個行業飽和度高,知名品牌產品佔有率拉高,中國工廠業務殺價兇 很難做...
要做好3C業務 我個人主觀的認為
1.有自己Style
千萬不要妄想作萬能供應商.沒自己的style 信件都是會被垃圾信
必須確定公司想要專注的產品,領域,客戶.否則很容易被淘汰.
2.對市場的瞭解度
3C市場變化萬千,必須清楚自己產品與競爭者優勢...
要提高以上二點能力 最好自己本身有點技術能力 會有比較好的辨別能力
3.就是前面講的業務跟進與開發能力
做3C業務不易請多加油
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