【寶瓶文化聲明】
寶瓶文化於2020年8月24日出版《你所說的都將成為呈堂證供》一書的作者條子鴿，前於9月4日在其臉書所發表貼文引發各界議論一事，因屬其個人發言，且與寶瓶文化無關（亦未收錄於本書之中），本公司沒有任何評論。於《你所說的都將成為呈堂證供》一書出版後，本公司並無與作者條子鴿有任何其他進行中之合作計畫。
近日因條子鴿粉專引起的紛擾，之所以無法第一時間回應，是因寶瓶為一個民間公司，沒有公權力去調閱文件、侵犯個人隱私，在雙方（都有著公權力背景的雙方） 任一造拿出直接證據之前，我們不能、也沒有權力隨著網路風向、媒體具名或不具名的片面爆料，去判定任何一個人的罪行。
《你所說的都將成為呈堂證供》為條子鴿所撰寫的職場所見所聞的創作故事，書中內容，我們盡可能在編輯時確認，但人的生命細節情感、職涯經歷，編輯無法徵信核實，出版公司與作者間的關係是建立在善意與信任的基礎上。且因部分作者經歷個案涉及隱私，書中的人物、事件、時間、地點等均經作者編寫，也在書的折口說明：「本書所舉之人物、背景、情節等皆經大幅度改寫。」
寶瓶文化長期以來關懷基層弱勢，致力於挖掘各個階層的素人作家，也期盼這樣的出版方向，呈現出更多采多姿的台灣文化。與每一位作家合作原都是極其美好的相遇，本著良善的信任而合作。事發之後的沉默，乃是對人性的最後一絲期盼。
昨日（9/10）下午，台北市警局終於以官方身分，出面說明條子鴿之在職經歷，確認部分內容與事實不符。對於其在與公司溝通過程中，杜撰其個人經歷的行為，本公司實在無法認同。對於條子鴿濫用本公司的信任更深感痛心。
每本書的出版合約都有一條款：作者必須擔保所述為實，如有侵害他人權益，必須擔負起法律責任。如果書的本身觸法，寶瓶文化將循法律途徑處理。
我們可以體會曾經購買《你所說的都將成為呈堂證供》一書的讀者對於前述情事的不滿與情感受傷，對此我們深感抱歉！
對於接受寶瓶文化邀請而推薦此書的作家，我們也致上最誠摯的歉意。
為表達前述歉意，本公司即刻下架此書，對於已購買此書的讀者，本公司將無條件接受退書，退書方式如下：
請透過客服信箱aquarius@udngroup.com、寶瓶文化粉絲團私訊，或於週一至週五上午10點至下午5點，來電（02）2749-4988，告知要退書，本公司客服人員即會協助處理退書事宜。
特此聲明。
寶瓶文化事業股份有限公司2021.9.11
來源：香港中文大學
台灣臉書有限公司客服 在 [心得] 帳號被鎖寫信到臉書公司成功解鎖- 看板Facebook 的推薦與評價
大家好，我是王郁揚。
之前小弟我因為臉書帳號被鎖，上來發文表示想要寄掛號給臉書開鎖，
結果成功開鎖後，有不少與我同病相憐的網友，私訊我請教如何寄信解鎖。
事後也有網友回報寄信後已成功解鎖，鑑於還是陸陸續續有網友寄信詢問
臉書帳號解鎖問題，本人於此篇說明詳細一些，希望能給大家一絲希望的曙光。
這是我寄給臉書公司的公文：
寄信過程就比照一般紙本信件流程：
1.拿一張紙寫下問題經過、帳號資訊以及訴求。
2.放入信封袋，並填妥信封袋寄件人與收件人資訊。
收件人資訊如下：
台灣臉書有限公司 梁幼莓 敬啟
110 臺北市信義區松仁路100號35樓
寄件人資料：請自填
3.將信封拿至郵局寄掛號 印象中是收28元
4.假如不走掛號，投郵筒(平信)，請貼郵票
5.等著帳號解鎖，我個人用掛號是三天後解鎖，回報網友掛號也是三天後解鎖。
希望大家都能早日取回您的帳號:)
最後分享個小故事以及打廣告：
這是我預計要交的立委參選政見欄位內容圖檔
其實當時我在寄信前，我已經先直接殺去臉書公司地址想要進去，但是被下面櫃檯表示
沒預約不可進入，因此我才寫紙本信件掛號寄給臉書(如本文第一張圖檔)。
我當下心情OS是，要是臉書亂鎖還不開我帳號，我到時政見就寫「要求臉書公司公開客服
聯絡方式」，因為以前臉書還有線上客服，問題處理可以很快很及時，現在臉書線上客服
也撤掉了，搞得一出事情沒人可找。
加上最近臉書狂刪文的事件發生：
臉書大量刪文惹議 官方道歉：技術問題與內容無關
https://newtalk.tw/news/view/2019-11-15/327487
到現在，我個人還是覺得.....台灣臉書公司應該要開放客服，讓使用者能有個窗口可以
詢問，當然我知道公司營運成本會上升且客服壓力很大......
但是現在這樣是每次問題發生，臉書就撇個一乾二凈，使用者求助無門，真有種台灣
政府的味道(疑!?)
以上簡單分享 希望能對大家有所幫助
廣告部分如果可以幫忙小弟分享，我會感激萬分！
謝謝！
祝 成功取回臉書帳號
更新：未來如果年代久遠，臉書公司搬家，公司地址查詢請上 經濟部商業司
https://findbiz.nat.gov.tw/fts/query/QueryBar/queryInit.do
在搜尋欄中輸入「台灣臉書有限公司」 即可查詢臉書公司最新地址唷 :)
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