【專題報導｜跨越障礙拆除心中藩籬 新住民融入社區展才華】
「喂，你好，我要找社工」，「你好，我是社工馮玉芳」，「可以請台灣人來跟我說話嗎？｣這是台中市海線新住民家庭服務中心社工員馮玉芳的電話服務經驗。
來自越南的她，2001年嫁來台灣，即使擁有學經歷和專業，中文表達能力也十分順暢，仍會碰到聽見她的口音，電話另一端便提出要求更換其他社工的要求。然而，這些挫折並不影響她積極將自身所學回饋社區，她走入社區，透過演講與分享，搭起連結新住民姊妹與社區橋梁。
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