1.
HOLA寫信來邀約時,
表示這次的主題是斜槓人生,
所以問問我跟彼得,
如果2021年可以斜槓一項職業,
會想要做些什麼?
彼得雙手合十說他要作天才小廚師,
但追求的不是廚藝而是不用出門就可以吃吃吃,
我問他為何要設定這個志願,
彼得露出慈愛的父親光芒說:
因為我想要羅比吃肥一點。
而我則是立下宏願,
希望自己今年一定要寫出一本長篇小說,
這是很多作者會為自己設的目標,
但我每天都在上班,
不上班的時間都在跟兒童蓋軌道打籃球開家長會,
還要時不時除塵蟎觀察幼童排便,
我過的日子跟費茲傑羅或是海明威有根本上的不同啊......
連我的編輯都緊張了一直寫信問候我,
總而言之我一定要想出辦法來,
也會在周記上報告進度,
請大家為我加油。
2.
至於HOLA跟我們的斜槓志願有什麼關係呢?
答案就是這次我們挑來家裡共度的商品,
都跟這兩個志願有關。
先從彼得的志願開始說,
為了從美妝小P編,
跨界變成天才小廚師,
彼得雄心壯志地挑了兩個壓力鍋來實驗,
一個是來自日本的Bruno電子鍋,
另一個是德國的WMF PERFECT PLUS 快力鍋。
話先說在前面,
我們自從結婚以來,
是連一般普通鍋子都不太使用的,
我之前最喜歡用來形容我的廚藝的一句話,
就是"我家的烤爐是放吸管的地方......"
而我們家的冰箱最大的功能是冰飲料跟作冰塊,
當別人說唉家裡冰箱東西放不下的時候,
我腦海裡出現的畫面都是充滿了可樂跟牛奶。
總而言之關於煮菜,
我們是這樣的無基礎之家。
3.
樣品鍋子寄來的時候,
我跟彼得內心不是以惶恐可以說明的,
我們先試用德國的WMF快力鍋來作清燉牛肉湯,
去超市買了白蘿蔔紅羅蔔跟牛肋條,
家裡只有一支切水果的小刀,
(別懷疑就是這麼零基礎)
滑來滑去終於把牛肉切成小塊,
然後就照著食譜,
加了水把蘿蔔跟牛肉丟進去,
蓋上鍋蓋開始加壓。
我很焦慮不停問:
這會不會爆炸這會不會爆炸?
壓力鍋開始冒出微微的汗,
然後開始卸壓,
大約就是加熱然後加壓七分鐘,
洩壓兩分鐘,
(洩壓的時候還冒出白蘿蔔的香味)
整鍋就煮好了!
以九分鐘這個時間的長度,
彼得連廁所都還沒上好我妝可能只畫了一半,
但清燉牛肉湯就從生的到煮好了這太驚奇了啊。
4.
隔天換成日本的Bruno電子壓力鍋,
準備來煮排骨湯。
我去超市買了豬骨肉,
搭配還沒用完的白蘿蔔,
這次我們沒有這麼慌了,
我跟彼得說:
我要來作原汁排骨湯,
所以我不加水!!
彼得說:
不行吧,沒有水感覺會燒焦......
我倆左思右想以後,
決定加100ml的水試試看。
(家裡當然沒量杯我們是用養樂多瓶子計算的~)
一開始定好時間,加壓五分鐘,
我們對看然後說,這樣就好了嗎?
彼得:
咦,沒有啟動鍵嗎?
我:
對啊,我想按PLAY,
快點找一下哪裡有PLAY?
手忙腳亂胡亂開了又關關了又開終於搞懂了,
真的就是設好時間你就應該下好離手離開桌面,
日本Bruno就會自己處理後面的事,
大約加壓煮了14分鐘以後,
鍋子發出嗶嗶聲,
我們打開鍋蓋,
連白羅蔔都軟爛到夾起來就變成兩小塊了,
我驚叫說:
以後旅遊生活頻道都不用拍廚神當道這種片了,
壓力鍋完成所有事,人人都可以是廚神啊!!!
5.
至於兩個鍋的比較,
日本Bruno跟德國的WMF快力鍋的差別只有幾個:
-日本Bruno是電子鍋,接電源線,可以直接設定時間,而且有快捷鍵,可以直接按煮米,煮咖哩,煮湯這些。
-德國的WMF快力鍋則是放在瓦斯爐上用火加熱的,能作的事比較多,如炒菜,爆香,熬煮,都可以一鍋搞定。
-測試後發現德國的WMF煮好的時間比較快,十分鐘就可以上菜。(但凡是壓力鍋都比一般電鍋快一半的時間)
-缺點是WMF手把很重喔,要努力舉。
-以不會作菜的人來說,我覺得日本Bruno鍋比較有安全感。
-但德國的WMF直覺性很強,高手一定喜歡這款,放進去以後就是等就對了,神奇的要命。
一邊吃排骨湯的時候,
我好高興地跟彼得講:
我們成功了,
我真的沒有想過煮菜我們會成功。
彼得則是用公道伯的眼神看著我,
他冷靜地說:
是壓力鍋成功了,
我們應該還是一樣遜的。
#彼得說出了難得的實話
6.
當彼得在廚房用小刀子切切切的時候,
我就偷偷溜走去寫作。
這次選物裡有融蠟燈,茶具組,抱枕,
讓我打造一個舒服的寫作空間。
我為此把亂七八糟的書桌整理了一下,
也重整了因為狂打噴嚏跟流鼻水,
而不能好好做事的心情,
(真正應該的選物是衛生紙啊)
有時候是這樣,
只要改變個100*100公分的小空間,
心情上也會因此做好準備。
我跟羅比說,
媽媽點開這個融蠟燈以後,
就不在這個世界裡了,
請不要跟我說話喔我聽不到。
他很疑惑的樣子,
我繼續說:
所有你用眼睛看到的媽媽,
都是一個假~人~而已,
真正的媽媽跑到別的世界去工作了!!
羅比似懂非懂地點點頭,
以老總的姿態回答:
你,你有在工作就好。
7.
我要寫的小說才剛剛開始,
現實生活中也只有一點點時間可以寫,
但這個故事留到現在寫是好的,
因為我漸漸對成為作家這件事沒有太大的野心,
不需要嘗試用一個故事證明自己的能力,
只要順著它的紋理寫出來就可以。
愛因斯坦說過一句話:
人的差異在業餘時間。
我把茶壺裝滿,並且告誡自己,
在喝完這一壺之前,
不能做其他的事情,
充分利用業餘的人生。
先透露一點點,
這個故事裡有兩個人,他們像一雙襪子,一同塞在鞋子裡。
在企業裡,他們一起經歷了多事,
他替她受的委屈做出報復,她沒有感激。
她在深夜的雨中敲了他的門,他沒有開門。
有個兒童心理學家提出理論,
叫做蘭花與蒲公英。
有些人,就如同蘭花,
對外在刺激的反應非常劇烈,
好的時候非常好,差的時候非常差。
另外一些人是蒲公英,
即使是環境不良,
依舊能夠活下去。
他們不是同一種人,
但是生活在同一個地方。
就這樣,這個故事從這裡開始。
#剩下的請看照片 #圖多 #一起逛逛冬天的HOLA吧
後記:
每次收到HOLA的邀請信件總是很愉快的,
因為我很喜歡家居用品,
也希望可以長長久久合作下去。
結果我美麗的書桌,
一到晚上就通通被羅比搬到他的臥室去了,
他說他要作一個"舒服躺躺屋",
還逼我去布置,爸爸幫他寫招牌。
我:
舒服躺躺屋就在你海咪咪餐廳的旁邊嗎?
總裁肯定表示:
對,這種就是要近!!
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#2021年你許什麼願
#想跟誰一起
#牛轉大贏
#HOLA牛轉新潮年
同時也有5部Youtube影片,追蹤數超過12萬的網紅ClumsyCynthia 黃可樂,也在其Youtube影片中提到,默默掙扎了很久之後還是拍出來了! 跟大家分享一下我平時最常用的精品包包們 :) 我大概是一兩年前開始注意精品 慢慢比較有能力可以負擔之後就開始掉入買包的深淵(嗯?) (大家也要斟酌經濟狀況 不要為了跟風而買唷!) 另外今天的場地是Creamwood, 地方超大超美QQ (直接美哭) https:...
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兩天一夜暴雨之下衝墾丁
就為了這個漂浮早餐😉
給男生看的重點:
首圖的奶👙
給女生看的重點:
民宿整體走白色路線,
泳池在房間內,池深100cm,是剛好適合拍照的深度。
房間裡面除了這個泳池有漂浮早餐(要另外加500元),
還有一個小圓浴缸也很好拍👍
可惜這次我們去的時候大暴雨,
不然外面的陽台可以看到海也很美。
房內有附水、飲料:可樂雪碧可爾必思阿華田、KitKat、小熊軟糖、餅乾跟泡麵(來一客兩碗)。
有廚房可以用,買回來的食物可以煮可以微波。
備品是Aveda的不是亂七八糟的雜牌。
吹風機算有力,不會微風徐徐吹半天吹不乾。
缺點是很偏僻,附近沒有超商。
房間內收訊很差,只有一格。
還有枕頭爆難睡跟床很硬。
#墾丁 #墾丁民宿 #墾丁住宿 #碧海晴天 #台灣旅遊 #台灣民宿 #漂浮早餐
#墾丁美食 #私人泳池 #墾丁住宿 #墾丁住宿推薦 #kenting #kentingtrip #kentingtaiwan #villayagoo #taiwantravel #taiwantrip @ 碧海晴天 Villa Yagoo
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我這種在美國住久的村婦真是後知後覺
以前只要去日本觀光,一定會去阿卡將掃貨。各種嬰幼兒食品的調理包絕對必買,比美國的好吃太多了!!
沒想到居然日本和韓國近年來嬰幼兒副食品/點心選擇越來越多,前陣子吃到【CANYON兒童咖哩】系列產品,我們全家都驚為天人,連大人都覺得超好吃!
之前出副食品書的時候,我就有在書上提醒各位媽媽們
市售咖哩塊含有大量反式脂肪,並且重油重鹹還有許多添加物
一般來說我在家裡做咖哩,一定使用咖哩粉來炒
但咖哩粉的缺點是辛香味太重,一定得再加蘋果泥或蜂蜜去調和那個刺激的風味
好吃是好吃,但是太!麻!煩!
畢竟咖哩本人應該是懶婦料理才對呀~
我這才知道原來日本CANYON推出了無添加、專為兒童量身打造的咖哩產品
在堅持不使用化學調味料的前提下,為了能做出讓孩子們滿意的味道,研發過程中也多方邀請許多孩子參加試吃,並成功做出了無論是孩子、大人們都喜歡的系列咖哩!另外也在咖哩塊中加入了大量蔬果,讓不喜歡吃蔬果的孩子與大人們也能攝取到蔬果的營養!
四種咖哩塊:兒童咖哩、兒童奶油咖哩、水果咖哩、大人味咖哩,為了比較四種不同口味,羅比媽炒了雞肉與蔬菜,另外加了500g清水與3塊咖哩塊一起做測試。
1️⃣ 兒童咖哩塊
日本最受歡迎的兒童咖哩!精心挑選的原材料,使用李子、鳳梨等水果,以及胡蘿蔔、番茄等蔬菜,減少了香辛料的刺激性,不含化學調味料,可做成咖哩飯、可樂餅等各種美味料理,1歲以上的兒童到老年人都能安心食用!
🖍《羅比媽試吃心得》色澤金黃、味道清淡爽口又微微水果香甜回甘,是標準的日式咖喱風味,很推!
2️⃣ 兒童奶油咖哩塊
含有份量十足的牛奶,加上精選蔬菜、雞、番茄、豬肉等,營養十分均衡,口感細膩醇厚的奶油燉菜口味適合兒童,亦可作為奶油烤菜、焗飯、奶油口味可樂餅。不含化學調味料
🖍《羅比媽試吃心得》比起一般咖哩塊,我家小孩對於奶油咖哩塊又更情有獨鍾!奶油特殊的香氣更濃郁滑順,我自己也蠻喜歡的!說起來吃不太出咖喱味,比較像是奶油燴飯帶有一點咖哩清香而以,居然深受我家屁孩喜愛!我這次又加買了五盒😂😂瘋瘋的
3️⃣ 水果咖哩塊
撲鼻咖哩香氣和微微果香的完美結合,中和了咖哩的辛辣刺激性,入口滑順,濃郁滋味,帶點微辣口感,令人胃口大開。
✏️《羅比媽試吃心得》雖然帶有微微辣味,我家小孩其實吃不太出來,不過有些小朋友味蕾比較敏感就不建議囉!其實也頗好吃,但一比之下前面兩款還是勝出。
4️⃣ 大人味咖哩塊
精選 30 種香料及豐富的蔬菜、肉類添加,味覺與嗅覺的完美交織,濃郁厚實的滋味帶點辛辣感,口感滑順又細緻。堅持不添加化學調味料,回歸最天然的美好風味,兒童及銀髮族亦可安心食用。
✏️《羅比媽試吃心得》是蠻好吃!但以大人吃慣市售咖哩塊的感想,這確實沒有味精、鹽分等調味,感覺是不太夠味!但只要添加一些調味就能解決就是了~(畢竟大人的味蕾都被市售咖哩養壞了,我還蠻期待長期吃這健康咖哩塊的結果)
==================
以下幾種是調理包、泡熱水加溫後撕開即可加在飯上。外出攜帶超方便!
5️⃣ 兒童咖哩調理包
✏️羅比媽試吃心得:一吃就知道這是用咖哩粉做出來的味道、和市售咖哩塊一吃即知不同!調理包裝外出旅遊方便攜帶。只要整包泡在熱水裡面加溫、撕開就可以淋在飯上食用。口味上和上面介紹的咖喱塊製成的新鮮咖喱還是有些微不同,我個人喜歡咖喱塊做出的咖喱飯,但這包裝外出攜帶比較方便
6️⃣ 兒童玉米濃湯調理包(淡路洋蔥口味)
✏️羅比媽試吃心得:我個人覺得玉米湯的菜味有點重、但口味偏甜(我想是因為洋蔥的關係),感覺還有點淡淡的蕃茄味。可能因為我家常煮玉米濃湯、小朋友喝了覺得媽媽煮的比較好喝😂😂 這湯就普通而已
7️⃣ 兒童咖哩調理包(淡路洋蔥口味)
✏️羅比媽試吃心得:嗯~就普通而已😅小孩吃不太出來,但前面推過咖喱塊,我偏愛咖喱塊的味道,加上調理包裡面都是碎肉與碎蔬菜對大人與老嬰來說沒啥口感。小小孩應該還是會捧場
8️⃣ 兒童燉菜調理包
精選優質原料製成,無添加化學調味料,富含豐富的番茄、蔬菜及肉類,更添加南瓜、香蕉、蘋果製成的果泥,水果的鮮甜讓料理更突出顯味。
今天分享到這邊,明天來分享韓國米村的食記吧👍
#別問我哪裡買
#隔壁正在開團請移駕
羅比媽的好友好康團
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閨蜜拍照/商業拍攝都很適合唷
Bag #1: LOEWE Mini Puzzle Bag in Warm Desert
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» 這個拼色是季節性的,現在已經斷貨了應該,但他們家陸續都有出不同的拼色 大家可以注意一下 :)
Bag #2: Louis Vuitton Nano Noe (燒賣包)
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» 這個碰到真的是運氣xd 有喜歡又剛好碰到的話可以直接買了(勸敗
Bag #3 Prada Re-edition 2005 Nylon Shoulder bag
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» 之前我記得有出很多種不同的顏色,但官網現在只剩下黑色~另外他也有出皮的版本也蠻好看的 大家可以都去背背看 :p
Bag #4 Celine Medium Folco Bag in Triomphe Canvas & Calfskin
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» 個人覺得是個蠻好的入門精品包,容量夠 又好搭 (而且CELINE的老花紋之後好像會越來越難買QQ)
Bag #5 Celine Nano Belt Bag in grained calfskin in light taupe
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» 這個包比較girly一點 我通常是有需要比較正式一點/見客戶的場合會用
Bag #6 Chloé Drew Bag (not sure)
» gifted (很久之間的一個合作)
Bag #7 Mini Flap Bag with top handle
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0:00 Intro
1:05 LOEWE Puzzle Bag
3:20 LV Nano Noe
5:41 Prada Re-edition Nylon Bag
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10:26 Celine Belt Bag
13:18 Chloe Drew Bag (?)
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超新鮮!超抵食! 300塊多一點,吃了9碟牛肉,4個人吃到無比滿足!
說到去江門吃牛肉,
很多人的第一反應可能都是五洞,
我們之前也去過不止一回了。
五洞的牛肉,確實新鮮、好吃。
但缺點也是顯而易見的,那就是人太多了!
尤其是天冷的時候,
整條村都是車,要找個停車位都難!
那麼江門地區吃牛肉的地方就只有五洞嗎?
答案是否定的。
今天,我們就要去龍口鎮那邊,
吃一家開了30幾年的老店。
這家店本身是做屠宰場的,
所以,牛肉極為新鮮;
又因為是“自產自銷”,所以這裡的性價比也是超高!
反正我們4個人,吃了300塊多一點,
就已經無比滿足了!
【店址】
店鋪:霄鄉飯店?溫三爺牛世家
人均:72元
電話:13426700100
營業時間:週一至週日 11:30-14:00 17:30-21:00
地址:270省道龍口鎮霄南村委員會
【賬單】
4位茶位——4元
紙巾——1元
牛骨湯——25元
3份雪花牛肉——90元
牛展肉——28元
2份牛肉丸——50元
炒齊必——18元
牛爽皮——25元
牛梅肉——29元
2瓶小可樂——10元
駝峰肥牛——28元
白飯——2元
共計:309元
吃遍广东
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跟着嘉升吃美食
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跟着大秋吃美食
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吃遍佛山
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粥粉面饭来一波
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吃遍珠海
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品一座城
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吃鸡!
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跟着品城记玩啊
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品一座城,不僅僅是美食,更是人文!
走,帶你去找好吃的!
我們的夢想,是吃遍世界上每一座城市的美食!
吃遍給廣州,再吃遍全世界!
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只要是好吃的,我們絕不放過!
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可樂旅遊缺點 在 葛瑞絲Gracee Youtube 的最讚貼文
這系列唇彩有點嚇到我,簡直是脫皮唇的菜呀!不用上護唇膏也可以擁有俏麗美唇!棒棒👍🏻
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以下文長,另有疑問,慎入
每10個人,有一個是可樂旅遊送出國!每一個負評可樂旅遊都很重視?
之前參加過旅行社再怎麼不開心,
但其實只要沒有嚴重干擾到全家人的遊興,
其實都是笑笑的寫意見表,
唯獨這次的經驗實在是太難忘,
所以決定好好的寫這篇文章來終身永久的紀錄下來
因為是跟家人一起出去,
想要讓每一個人都可以好好休息加上也想要每個國家都走馬看花一下,
所以最後是決定一起跟團,
去年有跟可樂的團去澳洲,印象很不錯,
所以聽媽媽的建議今年一樣是跟可樂旅遊的團,
這次參加的是6/18~7/1北歐五小國的團,
總共三個人參加,整個團費跟領隊導遊司機小費加一加,差不多逼近55萬
是不太清楚這樣算貴還是便宜但應該是中等也不是偏低?
在剛從台灣要進海關檢查的前一刻,
我們被一位阿伯插了隊,
後來一路到土耳其等轉機的時候,
才知道原來插隊的這位阿伯是我們的團員,
後來到達丹麥後去吃第一餐的時候,
剛好跟那位阿伯坐同一桌,
發現他很特別先拿手套出來套上後才開始吃飯,
有一位爺爺可能想說打破陌生人一起吃飯的尷尬狀況,
所以就先舉茶跟大家寒暄,
大家也就很自然地開始聊,
但是那位阿伯是呈現一個不跟任何人講話的狀態,
大家就隨他去了
一路到晚上Check in的時候,
因為家裡人數不是雙數,
這次弟弟來就有做好要跟其他人一起睡的準備,
領隊幫他跟那位阿伯排了同個房間,
一切都還滿和睦的渡過了第一天
第二天媽媽跟我在早餐前去提醒弟弟要準時收東西,
一進到房間時媽媽說,
你有沒有聞到你們房間有一股不知道是甚麼的味道?是消毒水嗎?
我弟弟跟我說應該是妳太敏感了吧?
但是弟弟說那位阿伯他還滿特別的,
他開門或碰任何東西前都一定要戴手套(感覺應該很愛乾淨?)
只是他好像沒洗澡,
因為進去廁所再出來,
我弟進去後的地板是乾的(?)
後來第二天也默默地過了,
一直到第三天晚上,
那天晚上我們吃了羊肉,
我弟晚上突然密我說,
其實那位阿伯身上一直都有種味道,
但是今天是羊騷味(因為我弟很不喜歡),
然後依然是好像沒洗澡的狀態,
因為一樣是出廁所後地板全乾的狀態(?)
我媽媽當下就說這狀況怕是會加重不會減輕,
後來隔天就跟領隊說她去跟另外一位也是單獨來的女團員一起,
讓我弟來跟我同一間
從那天開始後整個越來越嚴重,
那位阿伯經過的地方,
都會有一股食物慢慢腐爛掉的味道,
很像是行走式的廚餘桶,
後來因為同團的人都跟那位阿伯一起坐著吃飯過,
默默觀察那位阿伯的吃飯方式,
那位阿伯除了一定要拿手套出來,
不碰所有大家碰過的東西,
還有個習慣是東西都吃一口就吐掉,
所以只要是自助餐,
他都會去拿裝到像座小山的食物約3~4盤,
然後也會剩同樣盤數滿滿的吃過飯菜,
周圍也整個都散亂著食物跟灑出來的水,
最重要的是他會一直塞食物到他的口袋跟背包裡,
後來有一位那天吃羊肉時跟那位阿伯一起坐的團友說,
看到他吃了一口羊腿後就塞到自己口袋裡,
可能因為每餐都這樣的關係,
所以導致他的口袋有很多餐的食物混雜在一起,
跟慢慢爛掉的味道,
因為後來他真的很像行動式的廚餘桶,
走到哪裡就會留著他的味道,
慢慢的同團的其他人開始在吃飯前,
就相繼會使眼色跟指揮其他人開始湊一桌(因為聞到味道吃不下),
沒先講得比較慢的就會跟那位阿伯同一桌,
老實說我媽媽也是其中一個…
但其實也不能怪我媽媽,
因為她對味道真的很敏感,
每次只要經過那位阿伯的身邊或是跟他同桌吃飯,
後來都會跑去廁所吐(我只能說那幾天後來我感冒,後來是選擇閉氣用嘴巴呼吸,不然可
能會一起跑去吐)
後來被我唸說這樣不能解決事情,
媽媽說不這樣不行,大家也都不敢說,
怕到時候旅行社把我們大家丟在國外回不去= =
一直這樣到第七天的時候真的越來越嚴重,
除了吃飯的時候不敢跟他吃外,
在車上大家也都搶著不要坐離他太近(大概距離一公尺都會有味道),
大家說有跟領隊反應但領隊還在想解決辦法,
後來跟在台灣的爸爸討論解決辦法後,
隔天我去找領隊談讓他自己單獨坐一桌,
從第七天開始領隊也確實讓他自己單獨坐一桌到結束旅程,
大家也一直幫忙思考看有甚麼辦法可以讓他不要味道那麼重,
除了一直勸他換衣服外,甚至還有人自掏腰包買了衣服給他換,
結果他是把自己原本的衣服穿在裡面然後外面再罩上別人給他的衣服,
褲子一樣是穿自己的,味道還是在,無法解決
對了,那位阿伯還有個很特別的習慣,
他很喜歡儲存食物然後到每個知名的景點丟食物,
是要丟給小鳥吃嗎(?)還是海鷗(?)
每個團友看到他在各種不同的地方丟,
丹麥的小美人魚雕像旁,
去冰島的機場旁,
最扯的是我們有天去冰島跑藍湖,
他不泡說要在岸上等大家,
然後他跑到藍湖(沒錯就是我們在泡的)丟口袋中的食物(????)
還被外國人看到告訴工作人員,
工作人員說要報警被領隊攔下來
以上大家應該覺得那是個人行為跟可樂旅遊無關,
本來我們一直以為那位阿伯是第一次參團,
所以可能不清楚應該要有的禮貌,不能怪他,
一直到有位團友說,
他有幫那位阿伯開過護照他去過滿多國家後開始起疑,
中間也有人去問過那位阿伯,
他說他自己每年都會參團1~2次,到現在約10年,
這時候就真的完全滿臉問號,
所以他參加很多次,但是大家都沒碰到跟我們一樣的狀況(?)
後來問領隊究竟他知不知道這件事,
領隊跟我們說接洽這位阿伯的一直都是同一家旅行社,
據說持續了約7~8年之久都是跟可樂的團,
是有跟他提到幾個點很特別
1. 身上有味道
2. 不碰任何公用的東西
3. 但不用擔心他落單,他會找人跟(他只要自由行動的時候就會選定一組人緊緊地跟著,
不會走丟的意思)
但他沒有想到是那麼嚴重等等等
這時候問題就來了,
所以其實旅行社一直知道有這樣的狀況?
但是就讓這樣的狀況持續7~8年,
然侯完全沒人反應?
還是其實有反應了,
但是可樂旅遊覺得這個不是甚麼大問題,
所以就睜一隻眼睛閉一隻眼睛,
算這些跟他同團的人衰(?)
老實說一開始知道這領隊是經驗很豐富的領隊了,
他會讓自己從這一連串的客訴問題中脫身,
但這次的處理方式真的一路上讓我們很傻眼,
在第二天到冰島的機場不知道機場的運作方式是自助式的,
帶一群平均年齡60的人到處亂闖,
搞得很像不是跟團其實是自助行的感覺,
後來才搞清楚狀況,
不過聊天後知道他一年沒來幾次北歐,
冰島更是可能指頭數出來的關係就原諒他,
加上後來大家專注力都在那位阿伯身上,
他在一週後也有認真處理就幫他把分數加回來
只是針對像這種固定會跟團但自己狀況是這樣的人,
非常好奇這樣平台是有辦法處理的嗎?
可以理解每間旅行社經營都很辛苦,
可樂旅遊用成像平台的方式湊團可以幫助這些小旅行社,
但是像這樣的特殊狀況是不是真的完全沒辦法解決?
針對這樣的疑問我們在回國後的意見調查表寫了滿滿的一張,
期待有可能會有他們後續解決這樣狀況避免之後可能跟團的人又碰上這次的狀況,
但是到現在一通電話都沒有(?)
我在這次旅行中帶了很多本商業週刊,
其中有一本是每10人就1個它送出國 小業務打造400億霸業(可樂旅遊),
裡面有這麼一段:
這套系統也會即時揭露參加可樂行程的團員,各種客訴抱怨。每週五上午9點的會議室,
可樂集團副董事長吳守謙與產品、通路與行銷等事業群主管,都會跟全台灣22個分公司的
員工視訊開會。檢討過去一週團體旅客的抱怨,找出問題的癥結。
例如,印尼峇里島旅遊團的客戶反應:「遊覽車輪胎,完全無胎紋,很危險。」8小時內
,可樂的業務先致電該客戶了解狀況,同時間,管理東南亞線的第六部部長,也向當地的
分包商要求提供更換輪胎的照片、完整報告,說明為何要派這樣的車輛給可樂的團,並要
求不得再犯。
結論:可能我們碰到的問題,對於可樂旅遊來說不是問題,所以覺得不需要過問也不需要
了解?
太難忘的經驗了,一定要寫下來記錄,永生難忘
另外補充:聽說那位阿伯常常會走歐洲線,如果會跟團的請務必小心
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後續進度更新:
後來在我媽媽去可樂的粉絲頁留了一顆星,跟我發狂的發了3~4個地方的負評後,
3天內有接到2通來電,
經過協商後我跟那位客服說我其他地方會刪掉,但這邊的我會留著,
原本我是不想花兩個小時寫這兩千多字的事情經過放到網路上讓大家知道,
但老實說我們在旅途中有不斷的跟領隊提到這個問題,
還有在旅客意見回饋表裡也有填了滿滿的一張回饋意見,
回來也等了十天左右,但我們唯一從接洽我們旅行社那邊得到的回應是:
可樂旅遊要各承辦業務代向旅客致歉,此團發生狀況已列入檢討改進,
隨後會寄來每人一張王品聚火鍋餐卷給此團團員。
然後一通電話都沒有,
完全不知道他們後續針對這樣的狀況會怎麼改進或是處理..
說真的,我今天的訴求不是要他們賠償,
而是希望很清楚的知道究竟針對這樣特殊狀況有沒可能處理,
避免影響後面其他的人,
然後在我真的很生氣的發完文章後,得到回應了,
以下簡單的闡述跟客服聊完後的一些重點
1.可樂旅遊的平台跟同業之間溝通是否有些沒有很完善的地方?
可樂的客服說他們在說發餐卷的當天有跟接洽我們的旅行社說,
針對我們說的那位阿伯,可樂這邊會直接列入管制名單(但是我們完全沒有接收到這個訊息)
依據我對跟我們接洽的旅行社業務,他不是會隱藏的人,
但我也跟可樂業務說我不知道你們是不是平台跟同業之間在溝通上有些沒有很理想的地方,
那可能您們這邊看要怎麼樣可以改善這樣的狀況?
不然在事情真的到無法處理的時候才處理,
這樣似乎並不會比較好,
我也跟他說我看商業週刊的報導我很認同他們集合小業者共享利潤的概念,
也看到他們上面有說對負評的重視,
所以對他們期待肯定會是有的,
但這次一直到我真的忍到無法忍(我真的第一次發負評文)之後他們才電聯處理,
很多事情都很遲了...(如果在這之前他們真的有電話聯繫或是請接洽我們的業務跟我們說後續處理狀況,
說實在的,我為什麼要浪費我生命中兩個小時來寫這篇文章?)
客服是跟我說針對這部分會跟公司好好的討論也會跟接洽我們的那個業務了解一下
2.那位阿伯被列入管制名單
我直接跟那位客服說,現在出來大家就是要賺錢,
那位阿伯也有參團的自由,現在您們如果讓他變管制名單,
他去別間旅行社參團那不是一樣?我比較想要了解的是,
好在不影響你們賺錢的前提下,是不是有其他的方式可以解決?
譬如說如果真的要接他的話,是不是可以事先處理,讓他全單人的規格?
如果有辦法的話就讓他加費用,如果沒辦法的話,他們也是要先處理一下,
讓他不要跟同團的人一起睡或一起用餐吧?
客服是說確實如果臨時要加房間是不好加,
那所以如果旅行社在知道這個人有這樣的狀況下,前置作業是否可以做好呢?
不然領隊他當下知道,有些領隊也不知道怎麼處理吧?
這次要不是因為同團有一個女生是單獨來,後來我媽去跟她睡,我弟來跟我睡,
不然我弟就真的要跟那位阿伯睡兩個星期...
有些人應該會說還有領隊啊?(領隊他說他自己有多付錢要求要單人睡,所以...)
客服也是說很感謝我的意見,這個會跟公司回報
3.領隊帶團經驗問題
因為這次所有處理的部分都是我們跟領隊反應後,
領隊照著我們說的去做,
後來就一切算是有圓滿結束,
但老實說我心裡也是覺得很疑惑,
今天領隊不是一個剛出社會的人,
帶團經驗很豐富,
剛開始也陸續有人去跟他反應,
但一直到我們直接嚴重抗議並要求的時候,
才開始有相對應的對策,
如果說他在前幾天的時候就發現這樣的狀況也有人微微在反應就有相對應的解決辦法,
而不是過了將近一週大反彈後才開始處理,也許就不會有後面事情發生,
但得說領隊在最後那個禮拜確實很努力,我知道他盡力了,這不怪他,
所以最後問題還是得回歸平台,事前預防,真的比事後處理還要來的好
客服最後說很感謝我的意見,然後最後的時候跟我說,
那我在PTT跟GOOGLE評論上的言論方不方便幫他們做個調整或是...?
我這邊想了一下後跟他說,我會刪掉其他篇,然後在這篇底下做個附註,
把後來跟他之間溝通的經過寫下來,也謝謝他們至少有打電話來了。
最後真的想說,有時候沉默不代表沒聲音,
如果說在寫意見調查表後就有得到解答的話,這一切都不會發生,
沒有人會願意把自己悲慘的經驗這樣詳細寫下來PO上網,
畢竟這真的花了很多的團費,也希望跟家人出去玩是開心的,
這一切都不是錢可以買回來的...
會願意說出來是因為對可樂旅遊還有期待,
這篇留著是因為他們有答應說會好好處理這樣的狀況,
也希望他們說到做到了,
有的話,這篇文章只是我的一個經驗其他人都不會再發生,
沒有的話,大家也會知道這個狀況沒有改善,客服只是說說,
集團沒有真的認真正視這個問題
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.80.62.63
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EuropeTravel/M.1499792666.A.552.html
希望你們之後跟都不會碰到...聽說他一年約兩次 喜歡跑歐洲線
推 wholy: 遇到這種人好倒霉,我有遇過吃一口就吐出來的人,真的很奇 07/12 09:25
領隊他本身也是不ok的
總而言之,如果之後有跟團就自己自求多福不要遇到這樣的團員
因為旅行社也沒辦法控管,加上要團進團出如果一個人出事情,全團的人一起跟著拖下水
另外這次的領隊老實說並不OK 是因為那位阿伯救了他
那也幫你祈禱之後如果再跟可樂歐洲團不會碰到這樣的人跟領隊囉~
剛好今天可樂新聞又出來了
https://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170712/1158959/
認真地重視這個問題,但我失望了,只能消極寫文章跟大家說是會有這樣的狀況的,
因為旅行社他們完全無法處理這樣的狀況,只能看自己跟其他團員有沒辦法互助合作,
這樣的狀況真的遇一次就好,我下次請我媽找別的旅行社,不然就是直接全團都是親友會比
另外也覺得會養成奧客文化的,真的業者本身要負一些責任,好好講,
他們就覺得我們可以接受,選擇漠視,非得要整個反應很激烈,然後當奧客,
才正視這個問題並去處理,俗話說的好,會吵的小孩有糖吃,真的不是沒道理
所以真的很希望他們可以正視這個問題
所以真的很希望他們可以正視這個問題
也有交到朋友,算是另類收穫吧,但說實在那個導遊是被這位阿伯救了,他讓我們感覺
很像是在自助行,因為甚麼都不太清楚= =不過後面看在他有認真處理加上他好像很少去北歐,就原諒他
平常大家都忙,除非是有一個真的比較空閒的,才有辦法安排自助的部分
另外我連續兩天接到可樂的客服電話,後續補充在文章中
另外可樂應該有人駐版這上面,希望不要再試圖上來導風向囉,
我裡面都是照實際情況描述,也有幫您們補充說明了,
是希望之後的人不會再遇到跟我們同樣的問題,我打算要我媽把餐卷退回去,
這個完全不是賠償的問題~~
另外提醒如果是員工來回的話建議換一下ID
之前刪除的文章其實還是網路上找的到的
https://pttread.com/t/m-1487413815-a-7c0
不然我不會是最後一個上來PO文的人
這樣對他們旅行社好,對之後參團的人也好,
可樂那邊有跟我說他們針對我這邊提出的意見會正視改進,
我先保持相信的態度,但我跟他們說我會把這篇文章留著的原因是,
如果有改善,這篇就基本上只會是一個特殊經驗,
如果沒改善對他們就不會太好,
總之就先選擇相信囉~
領隊的部分我就不清楚了,因為他從頭到尾都是住單人房,
他是跟我們說他有加錢,但是真的是假的,恩亨可能只有旅行社跟他最清楚
我就先相信他們會真的去處理,只要不要讓自己或別人再遇到就好
這次其實撇除那位阿伯跟領隊第一個星期不太負責任以外(第二個星期好很多可能要收錢了X
其他一切都很好,他們當地導遊真的找的都滿不錯的
但我有跟客服說,只要他們這個部分有應對措施,其實對他們來說真的會很加分
※ 編輯: autumn0121 (114.137.185.237), 07/17/2017 18:04:35
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