【即時頭條】Zara母公司收縮零售版圖 轉戰電商能否挽回頹勢？
Inditex的線上銷售額正在激增，從而有助於抵消零售店增長放緩給公司業績帶來的影響。現在，這家旗下擁有快時尚品牌Zara的零售巨頭已經開始收縮零售擴張計劃。
在最近一個財年，這家西班牙公司的電子商務收入飆升了41%，其網站每天吸引的訪問量超過1000萬次。Inditex正在投資部署機器人，而且還在有序地將其線上零售業務擴展到新市場。
到目前為止，這家公司已經避免了瑞典競爭對手H&M的命運，後者的銷售額因大批購物者轉投亞馬遜(Amazon.com)等線上商家的懷抱而「跌跌不休」。然而，Inditex的總銷售額創下近三年最慢增速，毛利率更是下降到十年來的最低水平。有鑑於此，投資者開始質疑行政總裁伊斯拉(Pablo Isla)奉行的戰略。3月14日，在馬德里股市，Inditex股價觸及三年最低點後反彈，收盤較前交易日上漲1.7%。
貝倫堡銀行(Berenberg)的分析師威爾遜(Michelle Wilson)寫道：「線上業務的盈利能力是快時尚行業的最熱門話題。」她表示，轉向電子商務不太可能會改善Inditex的利潤率。Inditex透露稱，電子商務現在佔銷售額的十分之一，但威爾遜指出，這仍然趕不上線上零售的全球平均水平。2017年，就連H&M的線上銷售額都佔到了總銷售額的13%。
Inditex表示，該公司正在澳大利亞和紐西蘭啟動電子商務業務。在2017年的銷售旺季，其電商平臺每小時接到的訂單多達24.9萬筆。
這家零售商正準備啟用一個全新的概念店，將動用機器人從附近的倉庫向客戶交付服裝。隨著Inditex採用無線射頻識別(RFID)產品追蹤技術，它可以依託商店庫存來滿足當日或次日訂單需求，交貨效率正在大幅改善。
快閃店
2018年1月底，Zara還在倫敦開設了一家快閃店。這是該品牌專門為線上訂單的線下提貨而設計的首家店面。
這家零售商表示，它正在放慢開店步伐，打算在未來幾年將黃金地段的新店面增加4%至6%——較此前的擴張速度低2個百分點。
法國興業銀行(Societe Generale)分析師克里奇洛(Anne Critchlow)表示：「考慮到線上銷售的潛力，放緩實體店的擴張速度似乎是明智之舉。」
財務總監費爾南德斯(Ignacio Fernandez)表示，在截至2018年1月的12個月內，該公司的毛利率縮減至56.3%，預計2018年將保持穩定。他在分析師電話會議上指出，美元疲軟將降低Inditex在亞洲採購服裝的成本，從而將抵消強勢歐元的影響。2017年，強勢歐元對該公司的業績造成了不小的傷害。
根據彭博社彙編的資料，由於其財富伴隨Inditex的股價一起下跌，現年81歲的Inditex創始人奧爾特加(Amancio Ortega)如今是世界第六大富豪——而他曾經在2017年8月高居第二位。與之類似，隨著H&M股價的持續下跌，該公司董事長佩爾鬆(Stefan Persson)的資產淨值已跌至六年來最低點。撰文/Thomas Mulier
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