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社群媒體上有些相關的討論：

uber eat客服電話ptt 在 [抱怨] uber 到底有沒有客服？ - 看板FoodDelivery - 批踢踢實業坊 的推薦與評價


作者kace111512 (SeeSawFRee)
看板FoodDelivery
標題[抱怨] uber 到底有沒有客服？
時間Fri Jul 1 23:28:24 2022

東西送來損壞了，都不知道開蓋放多久，我根本不敢吃，到現在整整兩天過去

客服就是不回應？


請問有鄉民知道uber客服到底有沒有功能，消費糾紛難道只能直接這消保官申訴嗎？

還是我不夠有耐心繼續等……

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.184.113.66 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1656689306.A.0EF.html
→ DendiQ: 應該是有吧，我每次問都有馬上回 07/02 00:06
→ DendiQ: 看你要不要跳過 UE 直接連絡店家 07/02 00:07
→ medama: 好慘 07/02 01:05
推 ForgerEames: Ubereats現在就是一種「即使我客服部門再爛，大家還 07/02 02:05
→ ForgerEames: 是會訂」的態度，哪需要什麼客服XD 找消保官可能還 07/02 02:05
→ ForgerEames: 回覆得比較快。（而且消保官可以讓你知道是真人回覆 07/02 02:05
→ ForgerEames: ，Ubereats客服幾乎都是罐頭訊息重複貼上） 07/02 02:05
→ kenryu: 機器人客服 ai客服 07/02 07:31
推 LeiHide: 客服超鳥 多投訴幾項看看DDD 07/02 08:59
推 Syoshinsya: 581客服別用罐頭稱呼，罐頭至少能吃 07/02 09:42
推 kimono1022: 現在都比爛的Orz 07/02 11:48
推 fcb1994: 客服不就是這樣 07/02 16:03
→ qqq15963: 這種不可能沒客服啊 07/02 17:47
→ syensyens: 有時當晚回、有時一週後回，要等待！ 07/03 16:46
推 houjay: 有，但應該不是真人，是程式 所以會無限跳針一樣的內容 07/03 18:12
→ houjay: 基本上就是找消保官就好，uber連客服電話都沒有，擺明不想 07/03 18:13
→ houjay: 屌你 07/03 18:13
推 s8402019: 要等的就是真人客服，如果是機器人語音客服就不用等， 07/13 05:02
→ s8402019: Google已經很純熟了，只是ＵＥ可能還沒得到授權， 07/13 05:03
→ s8402019: 放心啦過一陣子會發現很容易接到客服電話，而且分不出 07/13 05:04
→ s8402019: 到底是真人還是假人XD 07/13 05:04
→ s8402019: 現階段我猜因為問題太多，多到真人實在無法應付。 07/13 05:05
→ s8402019: UE有全職跑的，也有兼職的，尤其又是暑假，一堆學生出籠 07/13 05:06
→ s8402019: ，應該是菜鳥學生出籠，新手上路很多眉角不懂， 07/13 05:07
→ s8402019: 出包是很正常的，因為ＵＥ沒在限制人數的， 07/13 05:08
→ s8402019: 各式各樣的人都在跑，你就多擔待點，熊貓會好一些些。 07/13 05:09






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