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社群媒體上有些相關的討論：

disney+發生了問題請再試一次 在 [問題] Disney+在電視上無法觀看- 看板OTT - 批踢踢實業坊 的推薦與評價


作者black0604 (逆十字的罪)
看板OTT
標題[問題] Disney+在電視上無法觀看
時間Thu May 12 21:13:58 2022

請問有沒有人也碰到下圖的這種狀況？



在同個網域的手機app、電腦(app or 網頁版)都可以正常的觀看

但是在電視卻沒辦法，電視是Sony的Android TV
app也移除重新安裝過，但仍然一樣。

剛剛問了線上客服，客服說也有人碰到一樣的問題，但是目前不知道
是什麼問題= =


請問有人也碰過嗎？

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.177.90 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/OTT/M.1652361241.A.68D.html
推 l98: 大大寬頻？05/12 21:51
NO, 是中華電信

推 pipi0125: 我家三星電視內建的app,安裝收看都沒問題05/13 19:01
我本來也是看的很爽，但前幾天突然不行

推 mk5520: 把電視重新啟動看看 05/16 15:34
→ mk5520: 就是開啟電視 拿遙控器對著電視按住電源到它整個關掉又開 05/16 15:35
→ mk5520: 啟看到sony字樣 再放開電源鍵 05/16 15:35
第一時間就重開了，重開+移除重裝+換網路(有線/無線)
結果都一樣。 讓人覺得很煩的是客服說也有人反應，
但他們不知道原因也不知道怎麼處理，只說叫我填單回報

推 mason710: 試試看用kodi掛插件 05/18 14:20
推 mathnorai: 我也碰到了…一樣是sony電視 05/19 20:59
難道是Sony TV更新造成的…？

※ 編輯: black0604 (114.136.200.98 臺灣), 05/20/2022 13:41:55
推 wxad2000: google tv剛看一樣不能看 一直轉圈圈 05/21 00:59
推 reflec: 我剛剛用chromecast 看也遇到一樣的問題 05/21 01:14
→ reflec: 同網域的手機要觀看是沒有問題，就是不能透過電視看，囧 05/21 01:16
推 reflec: 我家也是SONY電視搭配Chromecast 05/21 01:19
推 khhuang1: 小米盒子不能看+1 有夠爛 05/21 08:53
推 ariachiang: 手機也有類似問題，自更新後就是能登入但是什麼都沒法 05/21 14:42
→ ariachiang: 看 05/21 14:42
推 qwerv46613: 我早上也發現不能看 只好先看網飛了 前幾天都正常 05/21 15:07
推 ariachiang: 剛試過，要降版，完全都是2.7.2版本的問題，不能看都 05/21 16:23
→ ariachiang: 是更新造成的 05/21 16:23
推 bunnylai: 今天Pana的也不行，昨天還可以，應該是Disney自己的問題 05/21 16:23
推 yzdm: 我家Android手機平板轉圈圈 iPhone反而可以看 05/21 20:10
推 raindog5973: 我的Panasonic 也會這樣，後來發現是app版本的問題。 05/21 23:01
→ raindog5973: 降版並把自動更新app的功能關掉就正常了 05/21 23:01
推 qwerv46613: 請問用電視看 google play 怎麼降版呢 有大大可以教 05/22 00:34
→ qwerv46613: 學嗎 感激不盡 05/22 00:34
推 l98: 反安裝程式，上網抓apk ，開啟開發人員模式下去安裝吧 05/22 04:31
推 raindog5973: 我的做法是長按Disney plus的icon後會彈出選單，選 05/22 07:39
→ raindog5973: 擇「資訊」，螢幕右側會彈出此app的相關資訊。選強 05/22 07:39
→ raindog5973: 制停止後再按「移除更新」應該就可降版了。移除更新 05/22 07:39
→ raindog5973: 後記得將自動更新功能關掉。 05/22 07:39
推 qwerv46613: 我是用鴻海電視盒安裝迪士尼app可能是安卓版本太舊 05/22 13:33
→ qwerv46613: 都沒有看到樓上說的選項 坐在客廳早上按到下午都沒用 05/22 13:33
→ qwerv46613: 只能先看網飛了 沒救 05/22 13:33
推 wxad2000: 感謝 chromecast 降版解決了 05/22 16:30
推 raindog5973: 目前版本 2.3.2-rc1 可正常使用。使用電視盒可以下 05/22 17:27
→ raindog5973: 載穩定版本的apk 安裝看看 05/22 17:27
推 Erikayar: 我Chromecast 無法像樓上那樣降版本，也無法下載舊版apk 05/22 23:41
→ Erikayar: 安裝，還有其他方法可以解決嗎？跪求QAQ 05/22 23:41
推 machinefly: android手機從前天開始就轉圈圈沒辦法看，重裝app也無 05/23 08:19
推 Barefoot24: 我這幾天看Disney+沒問題 Sony85J 05/23 10:24
推 wxad2000: 結果chromecast降版安裝all後，隔天又給我自動更新成2.7 05/23 12:38
→ wxad2000: 2...... 05/23 12:38
推 Zechswind: shield TV pro一樣狀況,客服說是新版app問題 ~_~ 05/24 01:10
推 machinefly: 昨天手機裝舊版app之後也能正常播放了 05/24 08:17
推 Zechswind: 好像修好了，剛用shield tv跟國際hx750都可以看了 05/24 13:07
→ linfon00: 迪士尼問題...我上網路客服罵過了，有問題 六日不能修 05/30 14:27
→ linfon00: 也就算了 那繼續把有問題的版本放在商店上讓人更新 05/30 14:27






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