“Social Media” ไม่ได้เป็นแค่แพลตฟอร์มสำหรับวัยรุ่น แต่ตอนนี้กลายเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมของทุกคน! ทุก Generation!
.
ทั้งยังเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับแบรนด์หรือองค์กรต่างๆ ในการสื่อสาร และเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมาย
เพื่อให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพสูงสุด แบรนด์ควรรู้และศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคก่อนว่า ผู้บริโภคแต่ละช่วงวัยหมดเวลาไปกับการใช้แพลตฟอร์มใดมากที่สุด รวมถึงแพลตฟอร์มไหนที่แบรนด์ควรค่าแก่การลงทุน และให้ความสำคัญ
.
จากผลการสำรวจของ Animoto ผู้เชี่ยวชาญด้าน Video Marketing เพื่อศึกษาพฤติกรรมของลูกค้าแต่ละช่วงวัยในการใช้แพลตฟอร์ม Social Media พบว่า ผู้บริโภคแต่ละวัย มีพฤติกรรมการใช้ที่แตกต่างกัน ดังนี้
.
1.Gen Z อายุ 4-24 ปี (เกิดปี 1996-2016)
นิยมใช้ Youtube เพื่อค้นหาข้อมูลสินค้าประกอบการตัดสินใจซื้อ และ Instagram Feed&Stories เพื่อการติดตามแบรนด์ที่ตนเองสนใจ
.
2.Gen Y หรือ Millennial อายุ 23-38 ปี (เกิดปี 1982-1997)
นิยมใช้ Youtube เพื่อค้นหาข้อมูลสินค้าประกอบการตัดสินใจซื้อ และ Facebook Feed&Stories เพื่อติดตามแบรนด์ และค้นหาสินค้าใหม่
.
3. Gen X อายุ 44-54 ปี (เกิดปี 1966-1976)
นิยมใช้ Youtube เพื่อค้นหาข้อมูลสินค้าประกอบการตัดสินใจซื้อ และ Facebook Feed&Stories เพื่อติดตามแบรนด์
.
4. Baby Boomer อายุ 55-73 ปี (เกิดปี 1947-1965)
นิยมใช้ Youtube เพื่อค้นหาข้อมูลสินค้าประกอบการตัดสินใจซื้อ และ Facebook Feed&Stories เพื่อติดตามข่าวสาร
ที่สำคัญยังพบว่า การมีส่วนร่วมของผู้บริโภคต่อวิดิโอคอนเทนต์ของแบรนด์ ที่ต้องการสื่อสารนั้น
ผู้บริโภคกลุ่ม Baby Boomer กว่า 72% และ Gen X 52% ศึกษาข้อมูลจากวิดิโอเหล่านั้นเพื่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์
รวมถึงGen X อีกกว่า 60% มีพฤติกรรมเรียนรู้สินค้าใหม่ๆ จากวิดิโอ
ที่มา : https://www.thumbsup.in.th/consumer-behavior-discovering-buying?fbclid=IwAR24ogqy3tbRYLFhoF2mPU8XXXWymWmuNqkSHB4gdHV796xG9a5jxhIeogQ
https://www.facebook.com/265248580335598/posts/1340384099488702/?d=n
#อายุน้อยร้อยล้าน #ryounoi100lan
#อายุน้อยร้อยล้านNEWS
#Socialmedia #Generation
#GenZ #GenY #GenX #BabyBoomer
