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#整理舊照片 #順便跟大家分享純樸的我
哈哈哈哈哈哈哈哈
前幾天第一次用foodpanda 訂了夏威夷跟章魚燒披薩🍕
但因為真的第一次用這個酷東西🤣🤣（鄉下人
所以看到它顯示訂單已送達還不以為意繼續等
結果就在家門口等了一個小時多
打給朋友問他們訂單已送達是外送員取貨而已
還是已送達取餐的位置…😰
結果都告訴我是後者。
只好聯絡客服…我的披薩到底在哪兒ಥ_ಥ
客服因為聯絡不上外送員 所以會全額退款還有一張優惠卷給我
不過前前後後還是浪費了好多時間 加上當天有其他行程都delay 了😵💫
忘記說我是線上刷卡…
所以還想說第一次不會就遇到黑心外送員了吧！
#圖文超不符哈哈哈哈
#外送員是不是有可能真的吃掉了🤔
#Martech
前言
以反追蹤為名的廣告大仗
98%, 80%, 1% 。
這是數位廣告營收在臉書、谷歌、蘋果三家公司的全年營收占比。這或許也解釋了為什麼在數位隱私權戰爭中，蘋果公司看似站在消費者的這邊，臉書站了個代表『中小企業』的位置，而號稱不作惡的谷歌立場卻有點搖擺，一會兒跟在蘋果後面阻斷追蹤工具(Chrome停用Cookie, Android系統的AAID追蹤也即將可選擇退出)， 一會兒延後發生時間。
喔，還有三個配角你可能也會想知道 5% & GDPR
前者是Amazon & Microsoft 的廣告占總收入比（其實是Amazon 5.57% 與Microsoft 6.60% ，而且Amazon 還在急起直追中。但我們饒了自己的小腦袋，先記得數量級就好）
後者GDPR 則是歐盟的隱私權保護規範（General Data Protection Regulation），精神就是你收集消費者什麼東西都需要經過消費者同意，而且要讓消費者有隨時反悔餘地。
一切都是為了更多錢啊：鞏固現有利益、球員當裁判、入侵他人領地。
用技術、商業聯盟、輿論、法院，用盡一切方法擴充領土，打擊對手。
圍繞著數位廣告的Adtech 發展脫離不了這場反追蹤大戲；Martech 在大池旁邊不免老是收到波折影響。
本週的重要新聞仍是大巨頭間的反追蹤作戰。
/科普時間：Cookie、IDFA與AAID
跨網頁時的追蹤會使用第三方Cookie。蘋果陣營的Safari早先已阻斷其使用。Google 陣營的Chrome原定在2022年停止接受第三方 Cookie，但2021年七月初聲明將會延後到2023年才實施。
跨App的追蹤，在蘋果陣營是IDFA(Identifier for Advertiser)，iOS14後使用者可以選擇不被追蹤。在Android陣營是AAID (Android Advertising Identifer)/
#AppleiOS14後廣告費用流入android
根據華爾街日報報導，Apple iOS14 可以選擇退出追蹤後，只剩下不到33% 的Apple 用戶選擇接受追蹤。五月下旬以來，持續有報導顯示Android 裝置的廣告收入上漲幅度高過Apple 裝置。
評：看起來令人費解，可追蹤的蘋果用戶變少了，蘋果用戶廣告單價不是應該上漲嗎？為什麼結果相反？我的推論是，國外廣告主大量採用的是指定使用者樣貌購買方式，當一邊（安卓）仍可以指定使用者樣貌（我要買住在灣區喜歡衝浪的人）另一邊則否（總之就是一個不知道性別年齡使用偏好的Apple用戶）的狀況下，前者的廣告單價變高，後者則會讓既有的廣告投放者無從買起。
這狀況還會持續一陣子，直到廣告界找出新投放方式，或是善用Apple的SKADNetwork(由蘋果推出，可以在iOS追蹤轉換率的方法。詳情等我這週了解下再說明)
廣告商不愛蘋果用戶的高消費力了嗎？當然不是，只是暫時還沒找到方法愛。
#Apple阻止中國廣告協會支持的CAID相關App上架
根據英國金融時報報導，蘋果阻止搭載中國廣告協會推出的CAID (CAA Advertising ID; CAA 是中國廣告協會China Advertising Association ）的app 更新到應用商店。被阻止的字節跳動、百度、騰訊等公司沒有回應，或者拒絕評論此事。
早前金融時報亦曾報導，P&G 或將支持CAID 在蘋果用戶的追蹤，藉以投放廣告。
評：中國是蘋果的存量市場，廣告是蘋果的潛在增量市場。若蘋果此舉遭遇最糟結果（在中國被下架；但我認為是不至於啦），會不會影響它對iOS阻止追蹤的決定呢？讓我們繼續看下去。
#由臉書贊助的研究顯示Apple應用商店的排行前四名程式均由Apple開發，Android亦同
Comscore 發表從去年底開始針對4000個手機用戶的追蹤調查，顯示App store 上面排名前四的App 均為原生開發。Apple 手機上的前四都是Apple 開發，Android 的也是。Apple 佔了排行前二十名的七成，Google 的也有六成。此報導暗示兩家業者在app store 上面進行不公平戰爭，對其他競爭業者不利。
Apple 反擊指出，同一家機構在今年四月的報導顯示狀況並非如此（註：其顯示Android 手機前四名app 的開發商，除了Google 之外還有臉書。完全是種二哥別笑大哥的反擊方式）
評：上週提到臉書面臨的反壟斷大戰，用反壟斷大招阻止對手也是種手法；至少你得浪費時間打官司或者回覆記者。
#Google表示將在Android12(2021年下半)後讓消費者選擇不被追蹤廣告ID
根據金融時報以及谷歌Play Store 管理中心資訊，谷歌也將在今年下半年後讓消費者選擇不被追蹤其廣告ID(AAID)
『谷歌補充說，在大修之後，試圖訪問那些選擇退出的人的廣告 ID 的開發人員“將收到一串零而不是標識符”』
評：“000000000 ”，不知道你覺得怎樣，我是覺得挺幽默的縫補措施。一來Android 用戶的更新幅度一直沒有蘋果那麼全面（現在去查，有多高比例的Android 使用者已經使用最新版OS，一定遠低於蘋果使用者。不但因為Android 裝置的向下支援做得比較保守，手機商不會主動推送也是另一個原因），就算Android 12採取跟iOS 14 一樣策略影響幅度也比較小。二來因為顯示為000000000 對廣告平台來說，仍不是空值（但代表什麼意思我就得查查了，至少可以解讀為『這是買得起新手機，換得起最新版OS使用者』，跟前面提到的iOS狀況不太一樣）
#Cyberbiz與Foodpanda合作提供企業級用戶半小時送達服務
台灣開店平台三巨頭之一的Cyberbiz 上週開始大舉推廣其與Foodpanda 合作的新服務，使用Cyberbiz 的商家可以搭載熊貓送貨服務，讓店家半徑五公里內的消費者選擇立即到貨，還可以進行低溫配送。
評：相較於國外的反追蹤大仗，我認為台灣未來兩年會發生的是物流大仗。除了上週提到的iKala與本週的Cyberbiz 加入戰局外，另一個新聞是韓國電商龍頭Coupang 也在上週來台，首波上市的就是生鮮雜貨外送。
*****
別擔心，我只是慢，沒有不寫。
就像王永福老師週末寫的：『不求連續，但求持續。』我好不容易在這場商業大戰中看出一點方向與端倪，可以的話，會盡量寫下去（但也得拜託大家幫我留言按讚分享等等，有人看才會有寫的動力啊）
一樣立下志願在這邊，可以連續寫十期後，再來推出訂閱服務。
好了，我繼續去把內文寫完了。光前言就寫了一千字... 內文不能再超過一千字啊。
果然又超過2500字...
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我黑人問號，我什麼東西都還沒取到，你卻跟我說已送達，而且我站在門口前，也完全沒看到有粉紅色箱子騎過去，又繼續等了十分鐘左右，還是沒消息，因為我沒 ... ... <看更多>
想請問已送達後來又被取消是怎麼回事== 外送員拿走餐點，但客人說未收到餐點！ ... 請問各位~近期正在簽約配合foodpanda ... 但平台上顯示無營業嗎？ ... <看更多>
foodpanda 顯示 送達 在 [抱怨] 想問有遇過UE 顯示已送達卻沒人影嗎？ - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
大概是一周前的事了
但想起來還是特別氣憤
當天陪小朋友在中庭玩耍
點了七百多的餐點
因為社區有外送桌，所以在備註都有直接註明放置於外送桌上即可
在陪小朋友的過程中也三不五時瞄一下手機，看看是不是已經到了
等了很久大約一小時，忽然看到訊息寫類似「已放置」之類的
於是我往外送桌一看
連個人影都沒有，更別說有甚麼餐點
才要點進去就發現訂單已經被完成了
欸不對啊！！！重點是餐點在哪？？？？
因為當天是小朋友生日，等這麼久就算了，結果直接給我空氣餐點？
馬上按下請 UE 協助連絡外送員
結果 幹！說甚麼轉接按 * 還是啥的，電話一直響打了大概二十次完全不會通
寫了好幾篇客訴之後終於有回應了
結果回應全都是罐頭說會退款
但是媽的我只想知道我的餐點到底發生了甚麼事？
拍了照片，不斷重新闡述至少讓我知道到底為什麼有這種狀況
結果客服就是不斷跳針已協助進行退款，完全不理會我想知道到底發生甚麼事的要求
等這麼久，更別說是小朋友的生日餐，都當客人不用時間成本
重點連發生甚麼，甚至我的闡述都不回應，只會說已進行退款
就讓人有種「我覺得你有拿到，你只是故意在凹」的感覺
重點我想知道外送員到底憑甚麼直接說已送達，我人就在樓下親眼看到甚麼東西都沒有
都鐵證如山的狀況下，卻不願意做任何說明？
回想起來還是特別的氣憤
不過前天 FoodPanda 也發生了外送員拿錯餐點
1 個多小時後平台打來說我願不願意再等 1 小時讓店家重做
氣到直接說那不用了
結果也只是退款到新功能的退款帳戶
空等一個多小時連一點補償也沒有
大概疫情期間外送平台真的很好過吧
各種霸王態度，你根本拿他沒轍
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.19.86 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1630910636.A.EFF.html
沒有，我忘記講這件事
給了，第一次給負評
我在中庭陪小孩玩
轉頭就能看到外送桌了
當下看到訊息轉頭甚麼都沒有
想打開 app 確認就已經跳已送達
連看位置等等都沒辦法
我就是有這樣的感覺...
因為當下我看訊息跳出來時我人就在附近
完全沒有看到任何人影
之後就是訂單完成了
我看到甚麼都沒有之後點開 app 已經被完成了
所以甚麼都看不到QQ
BINGO！你一提醒我就想起來，我當下不爽的就是連照片都沒有
結果外送員電話轉接怎樣都打不通，客服最後終於願意即時通訊卻又一直跳針
跳針說他們很重視，但很抱歉他沒辦法說明發生甚麼問題
超瞎
退不退款是其次
重點是白等了那一個多小時，卻完全不提
一副就是他願意刷退給我就了事的態度
實在難以苟同
的確都是罐頭訊息，想知道到底發生甚麼事情比登天還難
※ 編輯: UbaldJimenez (1.160.19.86 臺灣), 09/07/2021 13:57:40
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