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業務 書籍推薦ptt 在 Re: [問題] 關於溝通、開發、當業務方面的書？- 看板book 的推薦與評價
推薦 理由： 業務工作面對的是人，所以需要透徹地了解人心，因此我推薦閱讀商業心理學相關的書籍。這本書是我看過非常好吸收的商業心理學書籍，作者 ... ... <看更多>
業務 書籍推薦ptt 在 [請益] 新手業務可閱讀書籍推薦 | 業務書推薦ptt - 訂房優惠 的推薦與評價
之後有時間想去書店看看，有沒有文字說明簡明易懂，又教戰很實用的銷售技巧或是如何做好一名業務人員的書籍可供新人閱讀？？希望有大大願意分享心得或推薦一下～～感謝大家 ... ... <看更多>
業務 書籍推薦ptt 在 Re: [問題] 關於溝通、開發、當業務方面的書？ - 看板book 的推薦與評價
※ 引述《denny41606 (FreeHeart)》之銘言：
: 最近因為家裡長輩的工作方式有了改變，想要學習有關業務的工作技巧，例如怎麼開放客
: 戶，或者是怎麼知道自己該做些什麼
: 有點像是工作穩定，但是無所適從，想在下班時間學習一些思考方式或是行為技巧
: 因為自己不太常看這方面的書，但書店關於此類的的書籍又是琳瑯滿目，想請問版友有沒
: 有特別鍾愛、推薦的呢？
: 希望是比較淺顯易懂的！謝謝各位！
以業務領域來說，我認為業務能力的核心就是「專業度」。
因為大部分的業務都以為只要能言善道就能業績長紅，但這種業務心態只能賺到短期的業績，若要能都做到「客戶都會幫你介紹客戶」「不用自己刻意開發客戶」的優秀業務，靠的還是自身的專業，是否能根據不同客人的需求，解決不同客人的問題。
所以我建議如果是從事業務性質的工作的話，首先還是要從強化自身專業的書籍開始看起。
不過，如果是已經有一定專業的話，建議可以翻翻看以下三本書，以下按照閱讀順序：
1.《卡內基溝通與人際關係：如何贏取友誼與影響他人》
博客來簡介：https://bit.ly/2HwIOkF
推薦理由：
這本書是由卡內基本人所寫的，早在 1936 年就問世，至今依然有在出版（因為是經典）。裡頭主要是用普羅大眾都能閱讀的淺顯易懂文字，闡述人際溝通的技巧，內容重要且實用。
2.《誰說人是理性的！消費高手與行銷達人都要懂的行為經濟學》
博客來簡介：https://bit.ly/2FQj3dA
推薦理由：
業務工作面對的是人，所以需要透徹地了解人心，因此我推薦閱讀商業心理學相關的書籍。這本書是我看過非常好吸收的商業心理學書籍，作者文字樸實流暢，很好吸收這方面的專業知識，並且讓你更理解人性如何運作。
3. 《華頓商學院最受歡迎的談判課：上完這堂課，世界都會聽你的》
博客來簡介：https://bit.ly/2sPfcoE
推薦理由：
這本書很厚，算是第一本卡內基的深入加強版，需要花不少力氣才能看完。不過作者的觀點並非只是在講人際關係溝通互動上，而是環繞在談判行為本身。作者提到的觀念對我自己在工作上很有幫助！
以上三本，推薦給你
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