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你對“競爭對手”有誤解？
* 我們為什麼要研究競爭對手？
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很多人都認為，一個企業要成功，必須得打敗他的競爭對手。且不說這個觀點是否正確，很多企業連競爭對手都選錯了。就像方便麵的競爭對手不是其他牌子的方便麵，而是外賣。
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今天拿兩個案例和你們分享，看看碳酸飲料市場的兩家企業：
【元気森林】
All IN 聚焦 “無糖” 這個核心價值，先後推出了燃茶、氣泡水、乳茶等產品，全部主打 “0糖0脂0卡”。
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【SodaStream】
避開與巨頭正面乾，而開闢了一條新的細分市場：賣製造氣泡水的機器。客戶在家、辦公室，都可自製氣泡水。
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不管是元気森林還是 SodaStream 肯定都事先研究過競爭對手的。
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元気森林看到了還沒有被對手很好滿足的顧客需求，聚焦“無糖又好喝”的市場。
SodaStream 則是發現了被對手忽視的市場，打造了比灌裝可樂更便宜、更環保、更健康、可選口味也更豐富的自製氣泡水機。
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研究競爭對手往往不是為了幹掉對方，而是去發現客戶的需要，而競爭對手忽視的點、未滿足的點，從而為客戶制定更有效的營銷策略，更好的滿足顧客需求！
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荷媒唐鳳專訪：
#民主已為升級做好準備
唐鳳（Audrey Tang）| 台灣數位事務部長，台灣部長唐鳳（Audrey Tang）宣揚“數位民主”的祝福。 武肺危機並沒有削弱她的樂觀情緒：「#也許烏托邦即將發生。」
當台灣開始大量使用衛生紙時，政府迅速分發了一張卡通畫，副總統（應該是行政院長）從照相機到攝影機平靜地向他的公民指出了事實：「你只有一個屁股。」用這句話，以一種更加務實的方式解釋了為什麼台灣人不應該擔心（衛生紙）短缺。 也許這不是一個開玩笑的玩笑話，但是這個圖像在台灣廣為流傳。
#從軟體工程師到數位部長
唐（1981）是台灣數位部長。 當她於2016年被任命為該職位時，她是台灣有史以來最年輕的部長，也是世界上第一位跨性別部長。 自2016年被任命以來，她為自己設定了以數位手段“升級”台灣民主的目標。
在服役之前，Tang曾以軟體工程師和成功的技術企業家的名字而聞名。 15歲時，她賣掉了自己的第一家新創公司； 19歲時，她離開了矽谷，在那裡為蘋果公司和Wikimedia Foundation 等公司工作。
這只是台灣政府如何在武肺危機中教育人民的另一個例子：閃電般，幽默且經常帶有動物圖片：「遠離三隻柴犬！」唐部長在接受Skype採訪時稱：「對謠言充滿幽默感」：對謠言開玩笑。 數位事務部長最初是為應對來自隔壁中國的虛假宣傳而開發的方法，因為它（中共）仍然將實質獨立的島嶼視為叛亂一省。
唐笑著說：「我們不採用（中國）這種（虛假宣傳）策略，因為我們是一個有趣（有創意）的國家。儘管當然是這樣，我們之所以使用它，是因為這是唯一可行的方法。」
另外，在台灣，可以直接批評諸如檢查制度這樣的更專制的做法。 很大一部分公民會立即說：「這不是他們在中國的確切做法嗎？」我們或多或少地被迫在與中國相反的方向上進行創新。唐使我們充滿希望的是：「這種樂觀的態度對武漢肺炎也是有效的。」
直到最近，唐鳳（Audrey Tang）還是視台灣為內外都富有想像力的烏托邦。 在TedTalk中，她談到了台灣如何建立“#未來民主”，例如透過線上討論論壇。 但是自從發生武肺危機以來，她的宏偉理念似乎在實踐中得到了證明：技術知識在台灣成功抗擊武肺中起著重要作用。 島上目前有440人被感染，到目前為止，只有7人死亡。 這個人口稠密的國家，有2300萬居民，甚至都不必進行封鎖，即便是在台灣與鄰國中國保持有密切聯繫的情形之下。
#總統府駭客馬拉松
Tang（39）自2016年以來一直擔任數位事務部長。然而Tang強調她不是“為政府工作，而是與政府一起工作”。 透過“總統府駭客馬拉松”，她使公民可以隨時幫助制定，改善和討論政府政策。 「民主是一種技術，」唐強調，「我們不再滿足於每四年投票選舉一位市長或總統。 這樣，可以說，您只能將5位信習上傳到系統中，並且每兩年舉行一次全民公投，只有10位或20。」
自2014年以來，她才一直活躍於政治領域。那一年，科技企業家唐（Tang）從矽谷重返台灣，參加了進步的太陽花運動。 那個青年運動佔領了國會大廈，以反對與中國達成有爭議的貿易協定。 Tang提供了該運動的IT服務，允許年輕的抗議者透過直播節目在結識全台灣公民。
唐說，太陽花運動不僅是種抗議，而且是數位民主的示範。 「每個人都可以看到，利用社會技術，公民可以一起制定深思熟慮的計劃。」進步的反對黨在兩年後上台後，唐被要求承擔專門為她建立的數位事務部。
#口罩APP
近幾個月來，唐看到台灣公民帶頭為武肺危機開發技術解決方案。 Tang最喜歡的一個例子是一個軟體工程人員在2月份開發的應用程序APP，當時出現了口罩屯貨搶購狂潮。 通過該APP，用戶可以取得口罩可用量的訊習。
Tang描述了該APP如此流行，以至於幾天後被塞爆了。 「但這是一項偉大的社會創新，一種GPS系統將您帶到有口罩的最近藥房。
在Tang的領導下，台灣政府幫助保持了該應用APP的正常運行。 此外，該應用APP還補充有政府數據，可以更準確地顯示當前口罩庫存。 後來，政府整合了公民通過APP訂購其每周保證口罩配額或捐贈給短缺國家的可能性。
自武肺危機爆發以來，台灣公民已經開發了數百種這樣的技術工具，其中大部分是基於公開數據。 例如，有些APP可用來檢查您是否曾遭受武肺感染的熱點，而聊天機器人則可用於事實檢查可疑的武肺新聞。 Tang認為，這些工具有助於提高公民的“集體智慧”。 「這是一種協作式學習體驗，而不是自上而下的威權主義方法。」
#數位圍籬
以在台灣遏制政策中起關鍵作用的“數位圍籬”為例，該政策最早於一月份由政府啟動。 因此，幾乎所有進入台灣的人都必須在家中隔離兩個星期。 通過電話數據進行數位監控。 唐承認，這肯定是對隱私的侵犯。
儘管她了解恐懼，但她並不認為該政策是邁向監視狀態的第一步。 「在2003年SARS流行時，我們也感到恐懼。」Tang描述了SARS爆發後如何導致政府做出嚴格的決定，將整個醫院無限期地隔離。 幾週內沒有人被允許出門，而大樓中越來越多的醫生和患者被感染並死亡。
唐說：「這是集體的創傷。」「所有人都認為：「不應再發生」。在那之後，我們進行了很長時間的公開辯論，討論在何種程度上可以接受侵犯隱私的行為以確保公共健康。「這場辯論導致了最高法院的一項裁決，該裁決現在為最高法院設定了明確的限制。 政府：在健康危機期間，可以將公民數位化隔離到家庭隔離中最多兩個星期，然後必須立即刪除所有收集的數據，唐很幸運，武肺的潛伏期恰好在該兩週的時間內。
唐部長說：「我不會假裝每個人都同意這項政策。我也不會說台灣的解決方案是最好的。但是我確實認為其他國家應該進行如我們與SARS相關的公開辯論。 台灣已經從這種嚴重的流行病學中吸取了重要的教訓，這使她希望世界其他地區也能從武肺中學到東西。」「然後，我們能進行了某種社會疫苗接種。」
#反思時間
直到最近，台灣在武肺危機中的成功還沒有得到充分的曝光。 在中國的壓力下，台灣被禁止成為世界衛生組織（WHO）的成員，這使得台灣很難與世界其他地區交換資訊。 唐說：「讓我大聲說清楚，所有人都會遭受我們無法加入世界衛生組織的事實的折磨。」「但是我們現在已經與大流行的防疫中心，例如紐約建立了許多雙邊關係。」
在技術領域，這種合作意味著，除其他外，鼓勵各國像台灣一樣使用開源軟體。 他們還被指導採用和修改台灣法規供自己使用。 唐說，英國在開發社交距離應用程序時已經借鑒了台灣法規，而韓國已經開發了自己的口罩應用程序版本。
唐說：「但最重要的是，我們試圖傳播這樣一種觀念，即在封鎖期間，現在是進行認真的社會辯論的時候了。」她認為，實際上，各國必須迅速追趕台灣在SARS流行之後數年所進行的辯論。 「我們的核心價值觀是什麼？我們的憲法是什麼意思？在封鎖之後，您將處於與一月份的台灣相同的狀態-感染人數少，而且以前的流行病更為豐富。」
部長預測說：「在未來的幾個月中，人們將選擇方向。」「如果人們決定他們願意轉移到監視國家並放棄自由以換取公共健康，那將會（出現）。」唐認為，技術可以以閃電般的速度實現這些選擇。
但是她仍然很樂觀：在不久的將來，「烏托邦式的事情」也可能會發生。 「技術可以擴展，但是你們也可以擴展，這些就是社會已經擁有的基本思想。」...
簡譯資料來源：
https://www.nrc.nl/…/de-democratie-is-toe-aan-een-upgrade-a…
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這次坐下來跟大家聊聊我們辭職一年後的感想和一些回顧！很多我們提到的影片都可以在下方找到：
我們辭職離開矽谷：https://youtu.be/salgAW4AP4A
蘋果工程師：https://youtu.be/hHDo7PxSBdo
美國精算師：https://youtu.be/oBV1GTtfNLE
嘉義八小時開趴：https://youtu.be/Ru3OutGE7Fk
綠島潛水：https://youtu.be/D5JRb8h_PKM
屏東高中演講：https://youtu.be/ODcUdxMJXUc
IG決定我們的一天：https://youtu.be/UMBbSuocqWM
跟阿滴拜師：https://youtu.be/-YASN98Tlt4
台灣夜市環島：https://youtu.be/PMyKUnnnQ7Q
台中有錢人vs窮人旅遊：https://youtu.be/rP_pMFQ9jZs
清大TedxTalk演講：https://youtu.be/SebObaDIY7E
直接帶第一次約會對象坐飛機：https://youtu.be/lkPbDYiIMEY
射飛鏢決定獨旅目的地：https://youtu.be/toRDcnavAMM
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這次很榮幸可以在清華大學透過TedxTalk跟大家分享一些我們的理念！第一次正式演講真的超跳脫舒適圈！此片拍攝時間都是在5/1/2021之前喔！
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